Perspective Coach

Défi: Allez on se prends en main!

2009-01-26T10:03:00.004-05:00

J'ai commencé la semaine dernière et cette semaine 2 défis pour me remettre en forme.
Le premier; accomplir 100 push-ups dans un très court laps de temps

Le 2ième, faire 200 sit-ups aussi dans un court laps de temps

J'ai trouvé deux petits programmes bien fait qui permettent de réaliser ce tour de force

En 6 semaines, ces programmes bien étalés pour chacun des défis sont disponibles sur le WEB.

Cliquez sur l'icône du défi qui vous intéresse, pour voir le programme.

Un autre coach de la région de Québec, Simon Pagé s'y met aussi.
Joignez-vous à nous et partez 2009 du bon pied.

Vous êtes un échec! Ah oui? Attendez un peu...

2009-01-15T17:32:00.002-05:00

En anglais, mais je suis sur que vous comprendrez

Quel risque prendrez-vous aujourd'hui ?

Être heureux ne coûte pas cher

2009-01-13T21:27:00.005-05:00

Repris d'un article du Rocky Mountain News :

Pour être heureux sur un petit budget:

Dépensez votre budget discrétionnaire sur des choses "expérientielles" hors de l'ordinaire. Un saut en parachute de 100$ va avoir plus d'impact que l'achat d'une paire de soulier du même prix.

Faîtes quelque chose de nouveau.

Passez du temps avec des gens. Un peu moins de temps sur vos réseaux sociaux, un peu plus avec des gens positifs et qui vous stimulent. De grâce, laissez tomber ceux et celles qui vous "pompent l'air"

Nous en avons parlé dans un précédent billet, le bonheur est contagieux. Tenez avec ceux qui sont de bonne humeur

Prenez le temps de vous arrêter pour réfléchir aux moments de votre vie où vous étiez heureux ? Que pouvez-vous faire maintenant pour vous rapprocher de cet état ? Quelle situation allez-vous tenter d'interpréter en termes positifs ?

Donnez-vous des défis

12 secondes

2009-01-10T15:07:00.001-05:00

Dans la petite vignette video à droite, je vous poserai de petites questions ou je ferai quelques petites citations pour vous faire réfléchir. J'espère que vous apprécierai. N'hésitez pas à me laisser vos commentaires.

Souhaits

2008-12-24T09:51:00.002-05:00

Un exemple de courage

2008-12-17T21:32:00.003-05:00

Tout amateur de sport
Tout maniaque de golf à la mèche trop courte
Toute personne qui s'attaque à ce qu'elle perçoit comme un gros défi
Toute personne qui croit que la vie est contre elle
Toute personne qui a besoin d'un petit coup de pied quelque part
Devrait prendre 10 minutes pour regarder ce vidéo

Vous êtes infecté ou vous "affectez" ?

2008-12-10T11:09:00.008-05:00

Hier un article paru dans Les Affaires parlait du bonheur comme étant contagieux. Toutefois, la contagion est moins forte au bureau qu'ailleurs. ..

Êtes-vous de ceux qui se laissent infecter par le climat du bureau ou vous êtes du genre à "affecter" vos collègues avec votre bonne humeur ?

À vous de choisir !
Choqué ? frustré? Sur le point de "décrocher" ?
Essayez un des 2 trucs suivants:

Si vous êtes du genre ludique:
1- Isolez vous quelques minutes et répétez à voix normale, "Je me sens bien" une dizaine de fois, de dix façons différentes, ridicules au possible et préférablement en faisant les grimaces appropriées. Pour l'utiliser souvent (surtout quand les enfants font monter ma pression), je vous jure que ça marche :-)

Si vous êtes du genre Intello: Essayez la méthode Sedona pour lâcher prise.
a) Identifiez le "feeling" qui vous habite, puis posez-vous les questions suivantes
b) Suis-je capable de laisser aller ce feeling ?
c) Est-ce que je préfère me sentir comme "ça" plutôt que de laisser tomber ?
d) Si oui, quand ?

Répétez à quelques reprises jusqu'à ce que vous puissiez répondre "maintenant" à la dernière question, le plus simplement possible.

p.s. Je suis conscient de la liberté poétique de mon écriture ce matin...Mais, après tout, "affecter" et affectueux, c'est la même racine, non ? ;-)

L'intégral du speech de Barack Obama

2008-11-05T09:55:00.005-05:00

Aujourd'hui, je cède toute la place en celui qui incarne le nouvel espoir. Ce nouvel espoir qui peut changer la planète. Il ne peut faire que ce qu'il peut. Mais l'espoir qu'il suscite à travers le monde pourrait faire évoluer les choses bien plus que l'on imagine

Voici le lien vers l'intégral de son speech, vidéo et texte, sur le site du NY times

Un environnement qui vous ressemble!

2008-11-03T10:25:00.003-05:00

À tous ceux qui se demandent ce qu'ils font encore à travailler pour une entreprise qui ne leur convient pas; ne ratez surtout pas cette conférence de Diane Fellice.

Diane est intéressante, une coach dans l'âme et a toujours une façon de présenter les obstacles d'une façon à ce qu'ils nous semble plus faciles à franchir.

Faîtes-vous plaisir, et en plus, c'est gratuit.

Pour un Québec.... numérique

2008-10-29T12:12:00.003-04:00

J'aime toujours quand les gens arrêtent de parler pour agir. Depuis un bon moment la communauté "numérique" Montréalaise déplorait le piètre résultats du Québec sur le web. Le faible taux de pénétration dans les PME, la faible utilisation, la peur de l'achat...La goutte qui a fait déborder le vase est cet espèce de paranoia collective que le gouvernement semble vouloir encourager face à la sécurité du Web commercial.

Face à cet état des choses, Patricia Tessier a pris la décision d'écrire un lettre au Premier Ministre Jean Charest. Je vous invite à la lire et à l'appuyer dasn sa démarche.

Monsieur le Premier Ministre,

Tout récemment, l’indice du commerce électronique au Québec et Recherche Internet Canada (RIC) publiaient respectivement un rapport sur l’état de l’utilisation d’Internet au Québec et au Canada. Suite à la publication de ces rapports, force est de constater que le Québec est nettement en retard par rapport au reste du Canada. Par exemple, avec 64% d’internautes à l’été 2007, le Québec était 19 points derrière l’Alberta qui revendiquait la première place avec un taux de pénétration de 83%. Le rapport nous démontre aussi que l’on retrouve un écart de 15% dans les niveaux d’adoption entre les Canadiens anglophones et francophones (82% contre 67%).

Par ailleurs, l’Indice du comerce électronique au Québec rapporte qu’il y a eu pour 3,5 milliards de dollars d’achats en ligne sur un an au Québec (septembre 2007 - août 2008). Toutefois, au moins le tiers de ces achats s’effectue à l’étranger.

• 87 millions de dollars avaient abouti dans les coffres de détaillants ou departiculiers non canadiens en mars dernier (36 % des achats totaux),

• 146 millions de dollars en mai (58 %),

• 103 millions de dollars en juillet (33 %).

Une des raisons principales est qu’il y a peu d’offres québécoises. Uniquement 52% des PME disent avoir leur propre site internet. Et de celles-ci seulement:

• 30% y proposent du service après vente,

• 26% acceptent des commandes en ligne,

• 7% reçoivent des paiements en ligne.

Nous sommes d’avis que les investissements dans l’économie numérique accroissent la compétitivité de l’ensemble des autres secteurs de l’économie et que la préparation d’un plan de développement de l’économie numérique est un impératif pour le gouvernement québécois.

Nous avons identifié quatre priorités :

1) Permettre à tous les Québécois d’accéder aux réseaux et aux services numériques et éliminer les barrières liées à la sécurité des transactions en ligne.

2) Accroître l’adoption et diversifier les usages d’Internet dans les entreprises, en particulier les PME.

3) Garantir la formation aux usages des technologies de l’information dès le plus jeune âge.

4) Implanter une gouvernance numérique.

Citoyens

Le gouvernement québécois doit garantir l’accès à tous les Québécois à Internet haut débit partout dans la province. L’Internet haut débit constitue aujourd’hui, comme l’eau, le téléphone ou l’électricité, une commodité essentielle.

Parallèlement, il est critique de renforcer la confiance numérique. Uniquement 47% des adultes québécois considèrent les transactions effectuées par carte de crédit sur Internet très ou assez sécuritaire alors que les problèmes réels de sécurité sont plus rares que dans le cas des transactions hors Internet.

Finalement, des mesures doivent être développées pour assurer la protection de la liberté d’expression des citoyens. Un individu confiant participera activement aux débats politiques et à l’activité économique et contribuera ainsi à la santé de notre société.

PME

Alors que le développement des PME est l’une des clés de notre avenir économique, celles-ci ne disposent souvent pas des ressources ou des connaissances nécessaires pour évaluer les bénéfices qu’elles pourraient retirer des investissements en TIC et non pas, non plus, l’expertise requise pour définir une stratégie cohérente avec leur stratégie d’affaires.

Le faible taux de participation des entreprises québécoises à l’économie numérique et l’exode des dollars d’achat des Québécois sont inquiétants pour l’avenir de notre économie. Il apparaît primordial que l’offre de services numériques doit être renforcée au Québec. Pour atteindre cet objectif, les entreprises doivent trouver un environnement favorable au développement des outils numériques notamment par une sensibilisation accrue des PME et une aide financière à l’investissement.

Éducation

L’introduction d’une formation, dès le plus jeune âge, répond à la nécessité de donner, à chaque enfant, des compétences qui sont devenues aujourd’hui indispensables pour réussir tant au niveau professionnel que social.

À cet égard, il est pertinent de garantir la disponibilité d’un accès à Internet haut débit et WiFi dans chaque école et université, d’améliorer les synergies des universités avec les entreprises en général et les entreprises de haute technologie en particulier et de créer des incubateurs d’entreprises.

Finalement, la numérisation accrue et la disponibilité en ligne des contenus académiques et leur libre accès sont des incontournables.

Gouvernement

L’efficacité des actions « numériques » du gouvernement passera par une mise en œuvre concertée et non par un écartèlement des efforts et des budgets entre différents ministères. Il nous appert critique que ce rôle soit regroupé sous un seul ministre avec une capacité d’agir de façon transversale.

L’administration publique doit moderniser l’accès au travail parlementaire en implantant des outils additionnels d’information, de transaction et d’échange. La transparence doit être à l’ordre du jour et le gouvernement doit ainsi démontrer qu’il a confiance au fait que les citoyens sont d’importants contributeurs à notre système démocratique.

Il est aussi impératif que le gouvernement québécois soit un porte-parole de la neutralité du net et s’assure qu’Internet demeure ouvert et accessible à tous.

Finalement, il est important que le gouvernement provincial supporte et guide les gouvernements municipaux en matière de politiques numériques. En effet, ces derniers sont des acteurs importants du développement de l’économie numérique locale.

En conclusion, sans actions claires du gouvernement, nous croyons que le Québec court le risque de maintenir son retard et d’être laissé pour compte dans l’économie de demain. Nous vous demandons de planifier, au plus tôt, un exercice de réflexions et un plan de mise en œuvre pour stimuler l’économie numérique au Québec afin que nous puissions, non seulement rattraper le retard, mais devenir une nation qui prendra sa place et se distinguera dans la nouvelle économie.

Veuillez agréer, Monsieur Charest, nos salutations les plus distinguées.

Regroupement YulBiz Montréal

Patricia Tessier - Consultante, Stratégie Marketing & Internet

Je ne sais pas si je dois rire ou pleurer...

2008-09-19T14:08:00.004-04:00

Je reconnais que je suis un peu hors contexte. Mais je revendique aussi le droit à une opinion. Je vous avoue bien candidement que pour la première fois depuis le dernier référendum, je vais aller voter....Entre ce vidéo et présenter un candidat qui n'est pas capable de s'exprimer en français dans la 2ième plus grande ville francophone du monde...il y a de quoi motiver son homme...

Gérer le stress lorsque nous sommes le grand Boss

2008-09-02T14:31:00.004-04:00

Paru sur Chief Executive

Les sources de stress sont multiples. Internes et externes.

Si un minimum de stress est nécessaire (et les CEO ont besoin d'un minimum pour fonctionner) à un certain niveau, la productivité et l'efficence baisse. Puis vient une perte de leadership, une dégradation de la santé générale et l'intelligence émotionnelle diminue.

Pour plusieurs personnes, des exercices de relaxation sont suffisant. Mais quand le stress est vraiment élevé, cela ne suffit plus Il faut donc se batir une hierarchie de méthodes. Avoir les bons outils en fonction du niveau de stress ressenti.

J'ajouterais que le manque de sommeil devient un catalyseur, qui accélère les effets du stress sur le dirigeant.
Quelles sont vos techniques pour avoir un bon sommeil ?

J'ai quelques fois recommandé (après avoir tester moi-même) le disque sommeil profond qui aide le cerveau à se mettre en mode sommeil (en amenant le cerveau à se synchroniser sur les ondes associées au sommeil, qui se cachent derrière les mélodies vaguement new-age du disque). La mélatonine peu aussi être utile.

Mon arme numéro 1 est le sport. Plus le stress est intense plus l'effort doit être proportionnel. Je me suis d'ailleurs remis au jogging avec un effet fort positif sur ma bonne humeur générale et ma capacité de concentration.

Pour pousser la machine à fond, sous bonne supervision, je vous recommandes de faire affaires avec l'équipe d'Esprit de corps. Pour avoir fait 2 défis avec ces gens-là, je vous jure que ça recadre un systeme déréglé par le stress. Si vous avez besoin de plus extrême que ça de façon régulière, je ne voudrais pas être à votre place :-)

Impressionnant

2008-09-02T14:08:00.003-04:00

Un test de choix de carrière, basé sur une sélection de couleur.
Résultats impressionnants, dans mon cas.
www.careerpath.com

Ce qui me plaît dans ce test, c'est qu'il est totalement différent, ne fait pas appel à un prosessus intellectuel logico-mathématique. Un test qui s'adresse au cerveau droit.

Une façon franchement différente de regarder ce qui nous convient.

Des contextes de coaching pour la rentrée

2008-08-18T13:35:00.006-04:00

Je reçois beaucoup de demandes de coaching depuis le retour des vacances.

Après avoir coaché beaucoup d'entrepreneurs en 2007-2008, le vent semble souffler en provenance de d'autres contextes.

Ce qui m'amène à vous proposer des contextes propices au coaching d'affaires.

La création d'une entreprise:

Quand la gang de "chum" se ramasse avec 10-12 enployés,
Quand il faut mettre en place des processus
Quand il faut rencontrer le banquier
Quand on est de moins en moins un entrepreneur et de plus en plus un gestionnaire
Quand la vie privé et la vie entrepreneuriale est hors d'équilibre
Quand le passage d'employé à patron est plus difficile que prévu

L'arrivée d'un nouvel investisseur (un ou plusieurs)

Quand toutes les décisions sont scrutées à la loupe
Quand la route menant au capital vous semble parsemée d'embuches
(voir l'excellent article de BenYoskovitz pour en savoir plus)
Quand la pression vous paralyse (argent, croissance, etc)
Quand vous avez l'impression de vous retrouver seul face à la "machine"

La passation des pouvoirs lors d'une relève d'entreprise

Quand vous savez ce que vous devez faire mais vous ne déclenchez pas le processus (le cédant)
Quand vous n'arrivez pas à faire valoir votre point de vue ou vous êtes passif (acquéreur)
Quant vous n'arrivez pas à vous détacher suffisamment de la famille

Quand la pression devient trop forte pour un cadre supérieur

Quant vous avez besoin d'un interlocuteur qui est neutre face à vos décisions
Quant vous avez besoin d'un partenaire d'entrâinement (présentation, rencontre difficile)
Quant vous avez besoin d'avoir l'heure juste sur vos décisions
Quant vous avez besoin d'un autre point de vue (mais qui veille à vos intérets)

Bien entendu, il existe de nombreux autres contextes. À vous d'en discuter avec un coach !
Vous pouvez aussi en nommer d'autres....

N.B Ce billet est inspiré du magazine Européen "Entreprendre" édition Mai 2008

Pour ceux qui s'intéresse aux nouveaux médias

2008-08-18T13:26:00.001-04:00

Y serez-vous ?

des outils

2008-08-12T10:39:00.003-04:00

Voici 3 petits outils que vous pourriez trouver utile dans votre quête d'équilibre de vie.

Joe's goal
Une page Web. permettant de se monter une petite interface toute simple mais conviviale pour suivre ses objectifs. Je sais que cela peut très bien se faire sur Excel mais la simplicité et la facilité d'utilisation du site peut plaire à plusieurs

Gyminee
Un site Web 2.o très bien fait, assez complet, pour suivre vos progrès au niveau de l'entraînement physique.

Don't break the Chain
Inspiré par la méthode utilisé par le comédien américain Jerry Seinfeld, le principe est archi simple, un objectif à la fois, un gros calendrier. Vous marquer d'un gros trait de couleur la date où vous avez respecté votre (vos) objectif. Après quelques jours vous avez une "chaîne" de couleur qu'il devient difficile de briser. Le site vous passe quelques commentaires lorsque vous "cassez" votre chaîne.

Amusez-vous! Après tout, s'améliorer devrait être plaisant :-)

Retour de vacances

2008-08-11T10:05:00.002-04:00

Bonjour!

Premièrement, je vous dois des excuses pour être parti sans prévenir.
Après un mois, dont 3 semaines de vacances, je suis gonflé à bloc.
Surveillez bien les blogs (celui-ci et Start-up coach) dans les prochaines semaines
l'ajout d'une adjointe virtuelle à mon équipe devrait me libérer plus de temps pour bloguer

Enfin, merci à tous ceux qui prennent la peine de laisser des commentaires, c'est toujours un plaisir de vous lire. :-)

quand les enfants nous disent nos 4 vérités

2008-07-01T10:09:00.002-04:00

Un vidéo qui date un peu mais le message est encore d'actualité. Le thème est peut-être ici un peu hors contexte bien que très intéressant. Mais dans une perspective de coaching....Quel aurait été votre réaction de parent devant un enfant qui vous dit qu'il veut aller parler à l'ONU ?

Essayez d'imaginer le travail, la conviction qu'il a fallu à ces enfants pour réussir ce tour de force. Et vous, auriez-vous oser relever un tel défi ? Qu,est-ce que vous vous empêchez de faire parce que vous dites que c'est impossible avant même d'essayer ?

Seesmic

2008-06-20T16:20:00.000-04:00

Essai de la plateforme vidéo Seesmic sur Blogspot. Qu'en pensez-vous ?

Misez sur vos Forces!

2008-06-20T16:04:00.004-04:00

Les Forces

Plusieurs personnes lorsqu’elles veulent s’améliorer, se concentrent sur leurs faiblesses. Est-ce que la peur de faire une erreur l’emporte sur l’envie d’exceller ?

Plusieurs d’entre nous avons ce réflexe. Nous avons été élevés de cette manière. Reportez vous en enfance un instant. En rentrant à la maison avec un mauvais bulletin, vos parents vous disaient d’étudier plus dans la matière faible ou ils vous demandaient de vous concentrer sur ce « A » en éducation physique ?

Une autre question; combien de « je devrais » vous empoisonne la vie ? Les « je devrais » sont souvent reliés à une vie professionnelle et/ou personnelle qui ne s’est pas bâtie sur des forces. On ne devient jamais « fort » en corrigeant ses faiblesses. Nous obtenons au mieux un résultat moyen ! Imaginez tous les efforts déployés en formation et en coaching pour « couvrir » une faiblesse. Si ces efforts étaient mis sur le déploiement de vos forces, vous auriez des résultats beaucoup plus spectaculaires. De plus, travailler sur et avec nos faiblesses, nous rend nerveux, nous épuise. Passez une journée à n’utiliser que vos talents. Que se passe-t-il ? Vous êtes énergisés, confiants et votre estime de soi augmente!!! Imaginez la vitesse et le nombre de décisions que vous seriez en mesure de prendre si ces décisions ne faisaient appel qu’à vos forces ?

Qu’est-ce qu’une force ?

Selon Buckingham et Clifton, c’est un talent personnel, développé et catalysé par les connaissances et les savoir faire appropriés!

Comment identifier une force ?

Perdez-vous la notion du temps en accomplissant une tâche ?

Est-ce que votre niveau de performance est constant ?

Est-ce que vous avez atteint un niveau d’excellence ?

Vous le faîte constamment avec plaisir.

Vous êtes sur la piste.

Vous en servez vous ?

Avez l’impression d’avoir vécu votre vie ? Quand on a souvent l’impression d’être à coté, c’est que l’on a laissé nos talents faner. Cultivez cette force ! Utilisez-la tous les jours. Bâtissez autour de ces forces, vous serez plus productif, plus satisfait et connaîtrez plus de succès. Plus vous apprendrez à choisir vos responsabilités en fonction de vos forces, plus vous serez comblé!

En coaching, nous voulons maximiser votre potentiel, nous y parvenons en travaillant sur vos forces! Identifiez ce qui semble vos forces, faites une mise au point de ce que vous pouvez accomplir avec celles-ci et accepter ce que vous êtes!

-Article inspiré par les lectures suivantes

Nouvelle capsule sur Branchez-vous!

2008-05-28T13:32:00.001-04:00

Bonjour. voici la nouvelle capsule disponible sur Branchez-vous!

Rêver est bon pour la
carrière professionnelle

Êtes-vous là où vous voulez être ?

2008-05-22T16:02:00.008-04:00

Hier soir j'assistais à une conférence du comédien Martin Larocque.
Voici la description qu'il en fait sur son site.

Bonsoir, je m'appelle Martin Larocque et j'ai une question à vous poser.

La question que je veux poser aux adultes est la suivante : êtes-vous là où vous voulez être? En faisant un tour d’horizon des différents aspects qui composent notre vie (le couple, la sexualité, les enfants, le travail), je propose un nouveau regard sur les choses. Il s’agit « d’arrêter le temps » pendant quatre-vingt-dix minutes pour se sortir du quotidien et se remettre en question. Mon discours est aussi franc et direct avec les adultes qu’avec les jeunes. Pour adultes avertis!

Je n'ai pas décroché une seule fois. Avec beacoup d'humour, Martin nous amène à réfléchir. Si vous avez une chance par l'entremise de l'École de vos enfants d'assister à sa conférence, ne la ratez pas.

Avec beaucoup d'acuité et sans faire préchi-précha, il nous ramène sur cette criante vérité que les enfants apprennent par l'exemple. Êtes-vous là où vous voulez être ?

Une question puissante en coaching!

Appliquée à soi, sur des éléments aussi fondamentaux que son corps, sa sexualité, son couple, son travail, et sa famille, elle se révèle bourrée d'apprentissage. Lorsque l'on s'arrête sur l'impact de ne pas être où nous voulons être dans le "message" que l'on envoit à nos enfants, l'urgence d'agir n'est que plus criant.

Si cette dynamique vous interpelle, ma question est la suivante...

Dans quelle direction allez-vous faire votre premier pas, pour vous retrouver où vous devez être?

De nouveaux contextes de coaching

2008-05-14T10:43:00.005-04:00

Apres avoir étudier ce qu'on pourrait appeler le coaching web 2.0 (digital caoch) , ce matin j'ai découvert lors d'une conférence de Fred Cavazza au Webcom, le social media coaching.

Je suis toujours étonné, du nombre impressionnant de niches pouvant être exploitées en coaching.
Le défi demeure toujours celui de déterminer la valeur de l'intervention.

Compte tenu de l'impact financier, que vaut le coaching d'un cadre dans l'intégration du Web 2.0 ?

Compte tenu de la nouvelle génération d'employés, que vaut le coaching d'un cadre dans l'utilisation efficace des réseaux sociaux ?

Espéront que les premiers à exploiter ce créneau sauront avoir un impact majeur....La profession est suffisamment diluée comme ça !

Le temps et les médias sociaux

2008-04-17T14:44:00.005-04:00

Chaque fois que je parle du nouveau WEB, le 2.0, la conversation tourne souvent sur le temps requis pour être actifs et efficace.

L'image ci-dessus donne une assez bonne indication de l'implication requise. Vous pouvez avoir l'article précis en cliquant sur l'image.

Essentiellement, il y a 3 catégories:

Si vous avez de 1 à 5 heures par semaine vous êtes un participant.
Si vous avez de 5 à 10 heures, vous êtes un générateur de contenu.
Si vous avez plus que ça, donnez vous le titre de leader de communauté.

Puisque la gestion du temps est une variable qui reviens si souvent dans le coaching, il était difficile pour moi de ne pas vous faire part de cette typologie.

Si vous êtes en affaires, je crois fermement que le temps prioritaire sur le WEB 2.0 devrait être consacré à 1 réseau et à votre blog, en vous assurant de bien relier les deux. 1 à 2 heures, sans interruptions, concentré sur un "apport" à votre réseau ou votre blog, permettra de produire une présence forte et à écrire (ou enregistrer audio/video) 1 à 2 billets solides par semaine.

Faut faire la distinction entre un outil utile et une façon de vivre...

Mathieu Ricard à Montreal cet automne

2008-04-08T21:38:00.003-04:00

Mathieu Ricard, le chercheur en génétique cellulaire ayant tout abandonné pour devenir moine Bouddhiste sera à Montreal dans le cadre du colloque international 2008 de L'ICF cet automne.

Pour ceux que ça peut intéresser, vous pouvez écouter une entrevue de M. Ricard avec Christiane Charette

Si vous avez le temps, regardez cette présentation au TED Talks de 2004

Votre indice F

2008-04-01T11:30:00.004-04:00

Une autre vision de l'atteinte des objectifs.
On peut mettre en place toutes les techniques nécessaires à la réalisation des objectifs.
Travailler sur les habitudes.
Chercher à changer les attitudes.
Mais avez-vous assez "faim" ?

Dans Lesaffaires.com d'aujourd'hui sous la plume de Jean-Pierre Lauzier

Coaching et vente: Les questions

2008-02-28T15:06:00.004-05:00

Bon je m'excuse, le "closing" s'est fait attendre :-)

Bon, ceci ne devrait être lu que par des coachs mais comme je vous aime bien, je vous laisse regarder. Dites-vous que si on se rencontre pour une "exploration" je vais vous les poser...

Si vous cherchez un coach, posez-vous ces questions. Prenez le temps de réfléchir. Soyez honnêtes avec vous-mêmes. Je suis bien sur disponible pour aller plus loin

Que voulez-vous....vraiment ?
L'obtenir va changer quoi dans votre vie ?
Quel sentiment va vous habiter une fois cela obtenu ?
Quels sont les obstacles à franchir ?
Quels impacts ces obstacles ont sur votre qualité de vie ?

Une suite stimulante et pleine d'espoir est reliée à la qualité d'intervention du coach...

Si vous voulez en savoir plus sur la vente et le coaching. Je vous invites à prendre connaissance des formations/solutions disponibles chez TAC-coaching

Coaching et la vente: La confiance

2008-02-05T12:02:00.000-05:00

Il y a amplement d'évidences, de faits, pour supporter l'efficacité du coaching.
Toutefois, même avec les arguments en main, plusieurs coachs ont de la difficulté à fermer la vente.
Dans une relation comme celle du coaching où vous êtes le produit, la confiance que vous inspirez est primordiale.

Regardons ensemble certains éléments qui peuvent jouer sur la confiance.

Votre intégrité: Nous sommes intègres ou pas. Pas de demi-mesure. Comment véhiculer votre intégrité dans le premier meeting avec un client potentiel ? Dire la vérité, ne pas exagérer sur vos capacités ou sur celle du coaching est un bon départ. N'inventez pas de réponse non plus. La réputation qui vous précède ainsi que vos réfrences sont également des éléments nécessaire à démontrer votre intégrité.

Votre crédibilité: Pour un coach qui débute, l'intégrité est une chose, la crédibilité est une autre. Encore une fois les références (lorsqu'il y en a) sont une bonne base. Toutefois, votre connaissance du coaching, des outils, des méthodes est la manière la plus concrète de démontrer votre crédibilité. Lors du billet précédent, je mettais de l'emphase sur le fait de ne pas chercher à vendre en expliquant le coaching. Resistez à la tentation de vous lancer dans un grand discours élogieux du coaching, soyez posé, répondez directement à la question sans aller plus loin.

Votre capacité à comprendre le contexte du coaché: À titre de coach, une de vos grandes forces est de poser de "bonnes" questions. En reformulant votre compréhension du contexte du client vous démontrez votre capacité d'écoute. Si vous vous mettez à vendre le coaching AVANT de comprendre la contexte du futur client, vous lui donnez l'impression d'une solution toute faite. On est loin du coaching à ce moment, vous ne trouvez pas ?!?

Le client est convaincu que le produit (coaching) va fonctionner pour lui. Des cas de coaching, des anecdotes, des témoignages (attention à l'intégrité et au respect déontologique) et des statistiques seront utiles. Connaissez bien vos "chiffres", particulièrement dans un contexte de coaching d'affaires, la capacité à parler en termes de retour sur investissement peut vous faire marquer beaucoup de points. L'ICF possède quelques études à ce sujet. Le coût de votre membership annuel pour avoir accès à ces données va être largement compensé par un seul contrat!!!

La confiance qu'il a en sa capacité d'utiliser le service; Dans le cas du coaching, c'est sans doute le nerf de la guerre. La question qui trotte souvent dans la tête du prospect...Cela va t-il marcher pour moi ? Est-ce mon genre ?Comment amener le futur client à croire en ses possibilité ? Bien sur quelques bonnes questions bien posées vont permettre d'indentifier chez la personne les leviers avec lesquels nous pourront travailler.

Quel genre de questions?

Je vous présente ça dans le prochain billet

Coachez plus, Vendez moins!

2008-01-24T09:48:00.000-05:00

Je suis toujours étonné devant les statistiques de revenus des coachs.
Lorsque l'on considère ce qu'on apporte au client
Le coaching devrait être la chose la plus "facile" à vendre au monde...
Aidez quelqu'un à atteindre un objectif qu'il veut depuis longtemps...
Aider quelqu'un à vivre selon ses attentes...
Wow!
Pourtant...

Les coachs aidant les autres coachs à se vendre, ne sont pas les plus pauvres ;-)

On tergiverse, on justifie, on "ésotérise"
Allez! Arrêtez de tourner autour du pot...

Vous vous souvenez, en formation, être coach, c'est du temps plein
C'est une façon de vivre
Pourquoi arrêter quand vient le temps de vendre....
Offrez de votre temps de coach
Votre prospect ne s'en portera que mieux, l'expérience sera plus concluante pour les parties

Curieux plus nous cherchons à vendre moins nous coachons...
Un client potentiel devant vous ?...ne vendez pas! Coachez!

Pour paraphraser Coaching de Gestion
Si c'est en coachant qu'on devient coach
C'est en coachant qu'on vend le coaching!

C'est pour ça que pendant cette série de billets sur la vente et le coaching, je vais tenter de vous faire prendre conscience que ce qu'on trouve dans le matériel de formation des vendeurs, ce qu'on leur demande, est ce qui défini les mécanismes d'un coach!

Aujourd'hui; Regardons le contexte de la "transaction"

Un Vendeur il fait quoi:

A- Cueillette d'informations sur la situation actuelle
B-Validation de la situation souhaitée
C- Passer à l'action, trouver la solution adaptée

Un Coach il fait quoi:

A- Cueillette d'informations sur la situation actuelle (et un bon coach évalue plus large)
B-Validation de la situation souhaitée (et un coach valide plus en profondeur)
C- Passer à l'action...coachez!

À remarquer, l'approche est la même.
Seul la fin change...un peu.

Ça commence par une écoute "désintéressée"...mais présente.
Vous souvenez vous de la dernière conversation avec quelqu'un qui vous écoutait vraiment, qui posait des questions de clarification de votre situation
Sympathique non ?

Qu'est-ce qui vous empêche de faire pareil dans un contexte de vente ?

À suivre, les caractéristiques personnelles...

Les coachs et la Vente

2008-01-21T09:57:00.000-05:00

Si un bon vendeur a tout ce qu'il fait pour être un bon coach....
L'inverse est t-il vrai ?

Si oui, pourquoi tant de coachs ont de la difficulté à joindre les deux bouts ?

À partir de cette semaine, une série de billets sur La vente et le coaching.

À suivre....

Retour aux sources

2008-01-17T12:23:00.000-05:00

Voici les compétences essentielles d'un coach, telles que définies par l'International Coaching Federation.

Respecter les directives éthiques et les normes professionnelles
Établir un accord de coaching
Établir avec le client une relation basée sur la confiance et l'intimité
Établir une présence de coach
Écouter avec beaucoup d'attention
Poser des questions fortes ayant du sens
Établir une communication directe
Accroitre le niveau de conscience de son client
Faire définir les actions à entreprendre
Planifier et établir des obcjectifs
Gérer les progrès et les responsabilités

À tous les lecteurs qui ne sont pas coachs, si vous avez besoin de précision n'hésitez à demander.

Bonne Année 2008

2007-12-29T13:32:00.000-05:00

Gérer son temps...sur internet

2007-12-19T16:45:00.000-05:00

Merci à Éric Baillargeon pour cette petite trouvaille.

Le temps passé sur différents site web lors de notre journée nous fait parfois douter de notre efficacité. Meetimer est une autre petite application pour Firefox, oh combien utile.

En paramétrant un peu, vous pouvez réellement savoir combien de temps vous êtes passé sur des sites de communincations, d'affaires, recherche et procrastination.

Une arme de plus dans votre arsenal pour maîtriser un agenda qui souvent, n'en fait qu'à sa tête...

Libre expression

2007-12-06T12:07:00.001-05:00

Paru ce matin dans le journal Les Affaires, un article de Jérôme Plantevin avec le titre ronflant de "Les jours des blogueurs québécois sont-ils comptés ?"

"Une poursuite judicaire déposée il y a quelques jours pourrait changer la face de la blogosphère québécoise et amener les blogueurs à contrôler ce qui s'écrit sur leurs pages."

Peut-être changer un peu les façons de faire...
Peut-être "modérer" les commentaires de nos lecteurs...

Bon d'accord, je n'ai pas tout l'historique. J'imagine que la dame a demandé d'abord qu'on retire les commentaires "diffamatoires et haineux"...

Entre le laisser aller complet et se mettre à policer les blogs il y a une marge de manoeuvre qui doit tenir compte de la réalité de la blogosphère.

Va savoir si ces propos ont été repris sur 22 autres sites depuis leur première parution?
Je suggère à toute personne ayant peur de se retrouver au coeur d'un tel débat d'utiliser Google alerts

Entre le moment où des propos désobligeant sont publiés et celui où la personne ciblé s'en rendent compte et réagisse ont fait quoi?

On ne va tout de même pas demandé l'approbation de tous avant de faire paraître un commentaire...

Unwritten

2007-11-28T12:20:00.000-05:00

Ce matin, pour la premiere fois, j'ai porté attention aux paroles de la chanson Unwritten de Natasha Bedinfield.

Je vous en traduit des extraits.
Je crois qu'on a tous intérêt à y revenir à l'occasion.
Si vous êtes à l'aise en anglais, le refrain est très accrocheur. Une bonne façon de se ramener dans la 'bonne" énergie lors d'un moment de découragement.

(suite à un commentaire de lecteur, j'essaie de traduire le sens)

Mon avenir n'est pas écrit, je ne peux pas lire mon esprit, je ne suis pas encore définie.

Je débute, le stylo est dans ma main, sans planifier la fin

Regardant la page blanche devant vous
Ouvrez la fenêtre sale
Laissez le soleil illuminer les mots que vous ne trouvez pas

Chercher à saisir au loin
Quelque chose que vous pouvez presque goûter
Laissez tomber votre retenue
Sentez la pluie sur votre peau
Personne d'autre ne peut la ressentir pour vous
Vous seul pouvez la laisser entrer

Personne d'autre, personne d'autre
Ne peut prononcer les mots sur vos lèvres
Imbibez-vous de mots non-dit
Vivez votre vie avec les bras grands ouverts
C'est aujourd'hui, que le livre de votre vie commence
Le reste n'est pas encore écrit

Je romps avec les traditions
Quelques fois mes essais dépassent les bornes
Nous avons été conditionnés à ne jamais faire d'erreurs
Mais je refuse de vivre comme ça !

(refrain)
Pour ceux qui veulent ré-entendre et revoir...(la dame est tout même fort jolie, pourquoi s'en priver)

(La fonction Embed est désactivée)

Bloguer pour vendre et bloguer pour Se vendre...

2007-11-26T14:29:00.000-05:00

Le deuxième chapitre de Pourquoi Bloguer est écrit par le copain Michel Leblanc.
Intitulé Bloguer pour vendre, c'est en réalité une description de l'impact que peut avoir sur vos ventes la décisions de bloguer intelligemment. De plus il est écrit dans un esprit corporatif qui est loin de la réalité du travailleur autonome ou de la TTE ('tite 'tite entreprise) que souvent les coachs sont.

Cette vision "macro" n'est pas dénué d'intérêt mais manque d'éléments "how-to" à mon avis. Mais bon, Michel est généreux de nature mais peut-être s'est-il garder justement une marge de manoeuvre...

D'abord la jasette. Éviter de parler directement de vos produits et services sur le blog. À l'instar de Debbie Weil, la prestigieuse invitée du dernier Webcom, je vous dirais (comme Michel) de parler des besoins de vos clients et comment votre expertise peut contribuer à les régler.

Je veux bien croire que coacher nous mets dans une position où l'on pose surtout des questions mais ça ne veut pas dire que l'on a rien à dire....D'ailleurs j'aime bien l'encadré de la page 23 du bouquin. 5 conseils sur la façon de capturer l'attention (dixit copyblogger)

Poser une question rhétorique (allez les coachs, posez une question...)
Partager une anecdote (Tout en préservant l'anonymat de votre client)
Stimuler une vision (Où te vois-tu dans 3 ans...)
Faciliter l'imagerie mentale (métaphore, analogie)
Donner une statistique (le 2/3 des coachs en arrachent)

Vous voyez ?
Un bon coach devrait être un bon blogueur. Bon ne sautez pas à la conclusion tout de suite en relisant tous mes billets bande de curieux...;-)

Certains que bloguer pour un coach peut être un arme à double tranchant. On annonce ses couleurs. Mais de cette façon, je suis certain qu'un client qui arrive via mon blog va se sentir à l'aise avec mon approche et ce qui me passionne...

Bloguer permet de démontrer une capacité à trouver des solutions à des problématiques générales. En général, il n'y a rien à vendre que nous même. Même avec rien à "vendre" Certains peuvent utiliser des outils précis ou encore occuper des niches précises. L'exemple qui me vient spontanément en tête est le blog de Linda Walker. Surtout lorsqu'elle blogue sur les entrepreneurs avec TDAH.

Toutefois, pour ce qui est de "vendre", je suis un grand fan d'Andrea J. Lee. Elle a écrit Multiple Streams of Coaching Income et je crois que pour la plupart des coachs, la survie passe par le développement de plusieurs sources de revenus reliées au coaching.

La plateforme de blog se prete bien à des activités commerciales. Un bon nom de domaine, un bon hébergeur de sites (ceux qui ont la plateforme Wordpress entre autres) et vous avez tout ce qu'il faut pour démarrer. Assurez-vous seulement de ne pas être sur Wordpress.com. , je l'ai appris à mes dépends lorsque j'ai du faire des ajustements de dernières minutes sur mon autre blog pour pouvoir y installer le petit script (en haut à droite de la page) de Transcontinental.

Avec Wordpress.com votre blog réside sur les serveurs de Wordpress sur lesquels il ne peut pas y avoir d'activités commerciales. Par contre, une plateforme Wordpress.org (généralement présente chez les hébergeurs) sur votre propre serveur et vous faîtes pratiquement ce que vous voulez. (je vous rassure la migration de vos billets d'une plateforme à l'autre s'effectue d'un simple clic).

Je vous promet un billet d'ici peu sur bloguer pour vendre...des produits (de coaching). En aurez-vous ?

Un nouveau blog de coach à suivre

2007-11-22T12:14:00.000-05:00

Un petit mot pour "plugger" un nouveau blog.
J'ai demandé aux coachs qui bloguent de me le faire savoir.
Donc aujourd'hui, le blog de Nathalie Langlois
www.coachinginpowerment.com

Nathalie possède 10 ans d’expérience en marketing, dont cinq ans en agence de publicité, en gestion conseil (deux ans chez Cossette), et près de cinq ans en gestion de marque chez Saputo Division Boulangerie (Vachon).

Toutefois, malgré son impressionnant background en affaires, Nathalie se concentre sur le coaching de vie. Ayant terminé sa formation chez Coaching de Gestion, elle a démarré son blog dernièrement et vise à vous aider à vous prendre en main et obtenir des résultats dans votre vie de tous les jours, personnellement et professionnellement.

Bonne lecture :-)

Influencer...

2007-11-19T09:49:00.000-05:00

Aye, aye aye!
Un coach qui ne respecte pas un engagement, pas fort M. Thériault...
Hmm, bon, ceci dit, je ne vais pas étaler ce que je fais avec mes clients qui ne respectent pas leur engagement ;-)

Alors Bloguer pour influencer...

J'ai déja décortiqué le chapitre de Martin Lessard dans un contexte de démarrage d'entreprise sur mon autre blog. Sa lecture est également obligatoire pour le blogueur novice pour partir du bon pied.

Toutefois, si j'utilise le prisme du coaching, je dois admettre deux choses;

A) Conpte tenu du faible nombre de coachs qui vivent de leur profession, ces derniers ont intérêt à lire ce chapitre sous l'angle d'une autre façon d'augmenter sa clientèle.

et plus important...

B) Il n'y a pas assez de blogs de coachs en ce moment. J'invite les coachs certifés à être plus présent dans la Blogosphère. Nous avons un problème d'image au Québec en ce moment. Je l'ai dit et je le répète, tout le monde et son voisin sont coachs en ce moment et cela nui à la profession. Influençons ensemble l'opinion publique. Si vous êtes coach et que vous lisez ceci et que vous avez un blog, dites-le moi svp...

Influençons...

Il faut influencer Emploi-Québec qui n'a pas de politique claire concernant la formation ou l'expérience en coaching nécessaire lorsque vient le temps d'accorder des subventions au coaching. Il faut influencer l'Office des Professions pour quelle considère au moins de protéger le titre de coach d'affaires.

Si, pour entrer dans son programme de coaching, l'Université Concordia exige les éléments suivants:

"PPCC applicants will be highly motivated and possess a high level of professional competency and specific requirements for applicants include the following:

A minimum of an undergraduate degree
At least five (5) years full-time work experience relevant to coaching
Current involvement in coaching or ability to acquire competencies to coach within the first three (3) months of the program."

Peut-on demander à un programme gouvernemental sur le coaching d'être plus concis ?

Pour influencer il faut inspirer confiance, être crédible

Combien de fois dans les cours nous rappelles t-on qu'il faut expliquer le coaching ?
Combien de fois avez vous eu à défendre de faire une formation ?

Avec un Baccalauréat en Éducation spécialisé en Orientation et un MBA en gestion des Ressources Humaines, j'ai été tenté moi aussi de faire ce raccourci intellectuel. Ce n'est que lors des lectures et surtout des mises en situation que j'ai constaté que malgré mes milliers d'heures de travail "un-à-un", ce que je croyais être du coaching n'en était pas!

Comment se fait-il que le coaching soit du cursus universitaire en anglais à Concordia et à Royal Roads mais pas aux HEC ? Pourtant Alain Gosselin en connaît assez sur le sujet pour piloter un programme plus substantiel que celui donné en ce moment.

Si nous sommes assez nombreux à bloguer, à passer des commentaires, à réagir dans les journaux et les magazines, à se servir de nos contacts pour paraître dans les autres médias, nous changerons la perception de ce que c'est.

Je coach depuis moins d'un an et j'ai trouvé le moyen de faire des capsules vidéos pour Branchez-vous et pour VC-TV en plus de faire les miennes. Je crois à la profession et à son efficacité. Si vous y croyez aussi, mobilisez-vous! Regardez vos réseaux, identifiez quelqu'un à qui vous expliquerez le coaching cette semaine. On s'en portera tous mieux!

Pour terminer, j'invite les coachs et les gens concernés à regarder ce fichier PPT d'Alain Gosselin sur le sujet. IL date peut-être de quelques années mais il n'a rien perdu de sa pertinence

Message aux coachs

2007-11-14T22:49:00.000-05:00

Finalement, le livre Pourquoi Bloguer, dans un contexte d'affaires est disponible.
Alors pourquoi ?

Pour influencer selon Martin Lessard
Pour vendre selon Michel Leblanc
Pour informer selon Tristan Péloquin
Pour apprendre selon Mario Asselin
Pour se définir selon Sylvain Carle
Pour réseauter selon Marie-Chantale Turgeon
Pour être vu selon Philippe Martin
Pour communiquer selon Marc Snyder
Pour provoquer selon Martin Ouellette
Pour se souvenir selon Claude Malaison

et à partir de demain...

Pour les coachs selon Moi :-)

Parlant de réchauffement

2007-11-14T22:20:00.000-05:00

J'ai reçu quelques commentaires sur le vidéo précédent. Ce qui m'amène à vous présenter une suite scientifique. Comme toujours une présentation de TED qui surprend. 16 minutes

Parlant de peur....

2007-11-01T12:20:00.000-04:00

Une approche intéressante face aux changement climatique...
10 minutes
Vous me connaissez, ça se termine avec un "call-to-action"

Encore les accomodements raisonnables

2007-10-31T22:43:00.000-04:00

Un autre évènement sur les accommodements raisonnables qui me fait réagir. La présentation du Cardinal Ouellet.

Je l'aime bien et je suis en bonne partie d'accord la quête spirituelle des québécois est peut-être une nécessité, et ce manque de "sens" est sans doute en bonne partie responsable du désarroi des jeunes. Toutefois, on peut aussi se faire prendre en main par un système, ou se prendre en main...prendre ses responsabilités. J'y reviendrai certainement...

Quand il insère son besoin d'évangélisation dans le contexte de la tempête médiatique des AccRes (je maintiens que c'est de ça qu'il s'agit), là j'avoue grincer des dents. Présentement, à la lecture des comptes-rendus de la commission (quand j'ai le courage de les lire au complet) ce ne sont pas les jeunes ayant besoin d'évangélisation qui semble les plus réfractaires à la présence des "autres".

La loi 95, dans le contexte social du Québec est une nécessité. Quand je regarde mes 2 gars, élevés au sein d'une garderie à caractère très ethnique, tant chez les enfants que chez les éducatrices, leurs indifférence devant les noms, l'habillement ou les couleurs de peaux, je me dis que pour continuer à vivre en harmonie avec leur copain, une grille d'analyse de leur éthique et culture religieuse ne peut que faciliter les collaborations dans leur vie d'adolescent et d'adulte.

Je ne crois pas qu'on règlera la situation en opposant une conviction religieuse à une autre. Historiquement, à ce que je sache (J'ai une culture générale mais je ne suis pas historien) une bonne partie des conflits ont eu lieu quand les protagonistes restent fermement sur leur positions. De mon père est plus fort que le tien à mon dogme est meilleur que le tien, j'ai souvent envie de considérer la religion (et non la spiritualité) comme de l'infantilisme social. Personne n'a besoin de ça en ce moment.

Encore une fois, une question..mais celle-ci les plus vieux s'en souviendrons...What does Québec want? J'espère qu'à la fin des audiences de la commission Bouchard-Taylor on pourra répondre à un Qu'est-ce que le Québec veut vraiment?...

Tiens, demain je vous parle d'apprivoiser ses peurs.

Force de la nature

2007-10-23T15:59:00.000-04:00

Aujourd'hui j'ai pleuré...
Rien à voir avec le coaching, enfin peut-être que si...
Qaund on se dit que rien n'est impossible
Et qu'on se donne les moyens d'y arriver.
Si vous faîtes du sport c'est à voir
Si vous avez des enfants, c'est à retenir

Web 2.0 et coaching, ze presentation...

2007-10-22T10:55:00.001-04:00

Voici tel que prévu la présentation PPT de la conférence de la semaine dernière.
Certains ajouts et retraits ont été faits pour vous permettre de mieux suivre.

N.B.Il y a un lien hypertexte derrière presque toutes les images et icônes dans cette présentation.

Web 2 Et Coaching Public

From: Startupcoach, 1 minute ago

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Une présentation un peu modifiée de celle utilisée au congres de la FICQ, octobre 2007

SlideShare Link

N'hésitez pas à laisser des commentaires ou m'adresser directement les questions à info@alaintheriault.com
Cliquez ici pour aller sur le blog de Michel Leblanc

Suite de la conférence

2007-10-20T10:41:00.001-04:00

Je donnais une conférence la semaine dernière sur le WEB 2.0 pour les coachs dans le cadre du congres annuel de la FICQ (fédération internationale des coachs du Québec).
Pour faire suite à certaines questions sur les blogs, voici un point de vue simple de Loĩc LeMeur, un des blogueurs les plus lu de la blogosphère francophone.

Vidéo sur Blogging de Loĩc LeMeur. Notes aux "techies" la fonction "Embed" ne fonctionne pas. Est-ce parce que le vidéo est sur une plate-forme MSN ?

Mon fichier power-point siuvra sous peu.

Quand les employés bloguent...

2007-10-05T09:00:00.000-04:00

Lu dans la Vigie RT numéro 20, septembre 2007
Écrit par l'Équipe du droit de l'emploi et du travail d'Ogilvy Renaud S.E.N.C.R.L. s.r.l.

Un jugement récent en Ontario, un arbitre a maintenu le congédiement pour insubordination et manquement à l'obligation de confidentialité d'une employée syndiquée travaillant dans une maison d'accueil pour personnes agés.

L'employée dénigrait dans un blog personnel son employeur et exprimait son aversion pour les résidents. Ce cas extrème illustre les limites de la liberté d'expressionn qu'offre un blog. En passant outre une obligation de confidentialité, ses écrits ont été jugés comme étant une insubordination sérieuse.

Face à l'utilisation grandissante de Facebook, une question plus subtile qui va suivre c'est qui est sur le "profil privé" de l'individu vs le "profil public" et à quoi ont-il droit comme renseignements, car le juge a mis beaucoup d'emphase sur l'aspect grand public du Blog.

L'article soulève aussi l'élément suivant:

"La vitesse de diffusion de l'information sur internet et son potentiel de dommages signifient également que les employeurs devraient être proactifs et informer leurs employés des limites appropriés imposées sur les communications sur Internet qui concernent le travail."

Leurs recommendations:
Établir des politiques claires conte la diffusion de renseignements confidentiels...
Mettre en place une politique concernant Internet et les sites WEb personnels et de réseautage social au travail.
Mettre en places des politiques sur les limites d'utilisations des ordianteur et d'internet à des fins personnelles.
Mettre en place des règles claires concernant l'insubordination

-----------
Il est facile de baillonner les employés au travail, toutefois cela est plus difficile à faire une fois à l'extérieur. Les paramètres devront être très clairs pour ne pas être intrusifs au niveau de la liberté d'expression.

À condition de ne pas divulguer de renseignements personnels et/ou confidentiels, les gens ont quand même droit à une opinion. Si l'insubordination peut être bien définie concernant l'entreprise, qu'en est-il des intérets de celle-ci...

Avec la montée en force des blogs et autres médias sociaux, cette question n'a pas fini de faire des vagues...

De l'accomodement à la contribution raisonnable.

2007-09-30T10:13:00.000-04:00

Un petit mot pour vous parler de Québec Pluriel.

On peut discuter, ce qui est toujours très bien lorsque fait de façon civilisée, et on peut agir. Pour ceux qui voudrait agir, je vous propose de jeter un regard sur le programme de mentorat de Québec Pluriel.

Ce programme consiste à jumeler des personnes bénévoles en provenance de tous les horizons professionnels à de jeunes adultes de communautés culturelles ayant un profil similaire dans leur pays d’origine. Le but est de partager son expérience professionnelle et ses connaissances afin d’outiller la personne dans son orientation de retour aux études ou d’insertion au marché du travail.

Je sais que présentement le Services et formation aux immigrants de la Montérégie (SFIM) est à la recherche de mentor pour le programme. SI cela vous allume d'aider un autre professionnel à contribuer à la société québécoise communiquez avec Mélanie Chaussé au 450-926-2550 ou encore par courriel: melanie@sfim.qc.ca

Petit retour à la base

2007-09-28T16:31:00.000-04:00

Bon d'accord je n'ai pas beaucoup écris c'est temps-ci.
Tout le travail de relation publique et de marketing a porté fruit.
Le coach est en forte demande et le formateur aussi.
(J'ai l'air de me "plugger" mais la mise en contexte est nécessaire)

Lors d'une rencontre avec une autre coach a qui je racontais mes récents succès et les conséquences sur la gestion de mon horaire, elle m'a tout bonnement offert de s'organiser quelques rencontres de coaching respectifs. N'ayant jamais coaché de coach je me suis dis pourquoi pas?

J'ai été bien amusé mais j'ai joué le jeu à plein lorsqu'elle m'a placé dans un démarche très près de celle de David Allen dans son livre; Getting Things Done

Essentiellement, il s'agissait de mettre la liste de toutes les choses à faire (en dehors des RV fixes) sur papier, hiérarchiser le tout (et peut-être sortir quelques éléments de la mémoire vive) et ensuite se poser la question suivante...

Quel est le prochain petit geste que je vais poser pour faire avancer l'affaire ?
Ensuite, combien de temps je dois mettre pour accomplir cette tâche.

Personnellement, je dois placer ces petits blocs dans mon horaire et les respecter.

Dans un contexte coaching, ne me reste plus qu'à m'engager à les respecter. Bref, avoir des comptes à rendre à quelqu'un. Ce qui renforce grandement la probabilité de succès.

Je vous tiendrai au courant...Après tout, je ne voudrais pas être un cordonnier mal chaussé...

Coacher des MBA

2007-09-21T10:18:00.000-04:00

Paru le 17 septembre dans Le Figaro
(Merci Muriel)

« Chaque année, l'ensemble de la promotion est amené à accomplir un projet collectif, souligne Alan Jenkins, directeur académique de l'Essec & Mannheim Executive MBA. Nous faisons également intervenir un coach professionnel tout au long du programme pour régler les conflits et tensions inhérents au travail dans des groupes où nous mêlons la diversité culturelle, fonctionnelle et les compétences. »

Une particularité intéressante des MBA en formation, c'est que ce sont pour la plupart des leaders provenant de différents champs de compétence. Quand l'harmonie règne, les solutions qui émergent des travaux d'équipe sont souvent spectaculaires parce qu'elles embrassent un spectrum très large. Ces solutions novatrices et complexes ont sans doute aidé à former la bonne réputation des MBA.

Si l'on ajoute la diversité culturelle, mondialisation oblige, les sources potentielles d'incompréhensions s'en trouvent multipliées. Je me souviens de prises de becs épiques qui ont fait perdre un temps fou à certaines équipes lors de mon passage au MBA HEC.

Il est clair que l'idée de faire intervenir un coach professionnel est une avenue prometteuse. De par son regard neutre, sa propension à montrer les choses sous un autre angle et son focus sur le résultat, le coach professionnel est une ressource utile dans ces cas. Son intervention peut non seulement aider à dénouer les impasses en cours de formation mais le cadre qui en a bénéficié se retrouve plus outillé pour faire face à certains cas dans son entreprise. L'approche a aussi l'avantage de faire connaître l'efficacité du coaching exécutif. Une récente enquête de l'ICF a démontré qu'au niveau du executive Coaching aux USA.;

53% des cadres avaient augmenté leur productivité

77% avait amélioré leurs relations avec leurs collaborateurs (71% avec leurs supérieurs)

61% une hausse de la satisfaction au travail

Une autre étude auprès de la fonction publique a démontré un gain de productivité de 88% suite à du coaching (contre 22% pour de la formation)

Finalement, une autre, auprès de cadres supérieurs de grandes entreprises (en moyenne VP avec une salaire de 200K+) a démontré un ROI de 7 pour 1 !!!!

Pour revenir au MBA, retenons que pour le moment, le coaching d'affaires est "occidental" dans son approche. Si j'avais une recommandation à faire concernant l'encadrement d'un coach au Executive MBA pour le Québec, il faudrait que:

Le coaching soit plus reconnu au Québec
Le coaching soit reconnu par les Écoles de Gestion (Concordia à pris les devants sur ce dossier)
Les coachs choisis aient une formation supplémentaire en GRH internationale ou de l'expérience

l'importance de l'attention

2007-09-20T10:21:00.000-04:00

Michèle Ouimet expliquait dernièrement dans LaPresse qu'à peine 30 cas soumis à la commisison des droits dela personne entre 2000 et 2005 comportaient une demande d'accomodement raisonnable!!!

Ce qui m'a confirmé une petite phrase clé.
"What you focus on expands"
À 30 cas sur 5 ans, je ne vois pas ça comme un problème. Mais à force d'alerter l'opinion publique, de mettre notre attention sur ce petit élément, il prend une proportion...provinciale.

Maintenant, si au lieu de mettre presque toute l'attention sur ce qui va mal autour de nous, les journaux montaient en épingle avec autant d'énergie des choses qui vont bien, que pensez-vous que serait le résultat ?

Et dans votre vie personnelle, vous montez quoi en épingle ? Ce qui va bien ou ce qui va mal ?

Rumeurs et blogging

2007-09-19T21:28:00.000-04:00

Claude Bédard associé principal chez HJC Productions, mentionnait récemment dans LaPresse (Samedi 15 septembre 2007, carrières et emploi p.2) qu'une entreprise doit connaître tout ce qui se dit sur elle "surtout depuis l'arrivée des blogues et de Wikipedia".

Après tout, ce n'est pas parce qu'une rumeur ne tient pas debout que ça l'empêche de courir. Les morceaux d'informations juteux ont tendance a emprunter la tangente virale. Je crois que le pouvoir des courriels est plus insidieux que celui des blogues et des Wikis. Il est aussi possible dêtre plus anonyme avec des courriels qu'avec un blogue ou un Wiki. Dans les deux cas, la "conversation" entre utilisateurs qui définie en bonne partie ces deux méthodes de communication, prévient les dérapages trop sévères.

Toutefois, la relative crédibilité des blogs et des Wikis peuvent être extrêmement dommageable pour une entreprise qui joue à l'autruche comme l'a si bien démontré l'an dernier l'aventure de Michel Leblanc avec Bureau en gros...

Il est certain que le WEB 2.0 accroit la propagation de toute information sur le WEB et qu'une veille s'impose pour toute entreprise ayant des dossiers publiquement "sensibles". Mais je crois que les blogs font partie plus de la solution que du problème.

Blogueur et coach...part 2

2007-09-17T12:36:00.000-04:00

Bonjour à tous.

Voici un extraits d’un communiqué de Presse de Transcontinental.

Montréal, le 13 septembre 2007 – Médias Transcontinental annonce la création d’une régie publicitaire qui permettra aux annonceurs de rejoindre la communauté des affaires du Québec par l’intermédiaire de quelque 20 blogues d’affaires parmi les plus influents….

------------------

Je vous raconte ça car je suis un des blogueurs retenu par cette régie. Même si mon nombre de visiteurs quotidien n'est pas encore très elevé, les gens de Transcontinental sont prêt à me donner une chance.

Je n'ai pas encore choisi lequel des blogs, celui-ci ou startupcoach, va héberger ce nouveau type de publicité. Il est certain que ce choix va influencer mon rythme d'écriture de billets.

J'ai choisi le titre blogueur et coach pour ce billet car dès le début de l'été, suite à ma rencontre avec Michel Leblanc à propos de l'utilisation de blogues comme branding personnel, je me suis fixé comme objectif d'atteindre une notoriété d'estime dans la confrérie des coachs et des blogueurs d'affaires. Bref, j'ai fixé un objectif RAMP et déterminer les moyens. De plus, en avisant quelques personnes de mon entourage, je me suis assuré de mettre suffisamment de pression pour arriver à mes fins.

Cette sélection pour la Régie va elle aussi me mettre un peu de pression pour me "mouiller" un peu plus souvent sur les sujets qui me tiennent à coeur.

Prendre le temps de réfléchir

2007-09-10T20:38:00.001-04:00

Dans ma pratique de coaching, le premier geste posé est de vérifier le niveau d'énergie de mon client. A t-il ce qu'il faut pour entreprendre la démarche de coaching ?

La seconde c'est prendre le temps de réfléchir. La plupart des cadres modernes vivent dans une perpétuelle frénésie personnelle et professionnelle qui ne leur laisse pas le temps de réfléchir. Pour les entrepreneurs dont la PME est en croissance, la situation est pire. Ils font presque toujours du rattrapage au plan personnel, avec le déséquilibre que vous pouvez imaginer.

J'ai personnellement constaté que mes meilleurs moments de réflexions se passaient dans les colloques et les conférences. Durant une présentation le moindrement ennuyante, mes neurones se mettent soudainement à fonctionner à plein régime. Pourquoi toujours dans ces moments-là ?

Je me retrouvais dans une situation où il était impossible d'éteindre un feu à la maison, ou d'éteindre un feu au bureau. Comme si toute la capacité de traitement de l'information de mon cerveau devenait soudainement disponible à la résolution d'un problème de stratégie...Quelles seraient les autres contextes me permettant d'atteindre ce nirvana professionnel ?

Un professeur de yoga m’expliquait dernièrement qu'il fallait voir la méditation comme UN moment pendant lequel le cerveau atteint un seuil minimal de pensées à la seconde. En diminuant le nombre de pensée à la seconde ont fait de la place pour la créativité, pour un traitement d'information plus complexe. On se met à voir les choses autrement, à trouver des solutions, à penser hors de la boîte.

Chaque personne peut trouver SA façon d'y arriver. Pour certain c'est en faisant du vélo, du jogging, même la marche peut s'avérer efficace. Pas besoin de faire nécessairement de l'escalade ou de "buzzer" un OM pendant 20 minutes...

Je m'efforce donc d'identifier avec mon client, comment atteindre cette zone où il leur sera possible de s'arrêter pour réfléchir sur ce qu'ils veulent vraiment de la Vie. Réfléchir sur les obstacles qui l'ont empêché d'atteindre ses rêves jusqu'ici. Identifier dans sa vie personnelle et professionnelle quelles seraient les réalisations qui donneraient un sens à sa Vie. Des points d'ancrage. Des étapes si claires et si précieuses qu'elles motivent, soutiennent et sécurise la personne dans les périodes difficiles.

La suite consiste alors à élaborer un plan d'actions pour l'atteinte de ces réalisations.
Ce plan sera constitué d'objectifs RAMPS (SMART en anglais)

Réaliste: Un défi raisonnable
A termes: Un échéance claire
Mesurable: S'entendre sur des indicateurs
Pertinents: En lien avec ses aspirations
Spécifiques. L'atteinte permet d'avancer vers un but plus "élevé" ou ultime.

et des actions qui permettront d'atteindre ces objectifs.

Au hockey, on mentionne quelques fois que les joueurs jouent comme des poules pas de têtes. Avez-vous l'impression d'être comme ça dans la vie ? Trouver le temps de réfléchir, c'est la première étape pour reprendre le contrôle.

Si vous ne savez pas par quel bout commencer, pensez à un coach.
Si j'ai déjà dans une chronique antérieure utilisé le terme professional butt kicker, pour décrire un coach, laissez moi vous proposer une autre façon de voir notre métier en vous donnant l'expression favorite d'un bon ami et coach. Le titre qu'il préfère c'est MPQ....
Maître poseur de questions. :-)

Une autre entrevue

2007-09-06T10:28:00.000-04:00

Cette fois en français.
Le sujet est plus le coaching spécifiquement
Sur Branchez-vous.

VC-TV

2007-08-30T14:09:00.000-04:00

Pour ceux qui s'intéressent au démarrage d'entreprise, j'ai accordé une entrevue la semaine dernière à VC-TV.

La question...

2007-08-29T15:56:00.000-04:00

Ce que j'adore du Yulbiz, c'est cette atmosphère de franche camaraderie, dans le sens d'être franc sans chercher à planter l'autre. À chaque fois, il y a une ou deux questions soulevées dans la soirée qui demeure en tête.

À titre de nouveau curieux du WEB 2.0 et Entreprise 2.0, je trouve toujours matière à réflexion.

Dans cette atmosphère de groupes d'admirateurs, groupes solidaires à une cause, groupes de pression, groupes de sensibilisation et groupes d'intérêts auxquels les gens s'associent, participent ou administrent (pensons à tous les groupes sur Facebook), une personne identifiable à une entreprise, a t-elle le droit à titre personnel de s'identifier à une cause qui:

Va à l'encontre des valeurs de l'entreprise.
Vise de manière négative un client (ou une entreprise cliente de l'entreprise)
Fais la promotion d'un concurrent, etc. (je suis ouvert à recevoir les autres cas d'espèces et je referai un billet avec ces cas)

L'importance des visages

2007-08-29T15:38:00.001-04:00

Hier avait lieu le YULBiz-Montréal.

Je n'ai pu faire autrement que remarquer à quel point il était plus facile d'entrer en communication avec les gens quand on connaît déjà leur visage.

Plusieurs des bloggeurs d'affaires que je lis régulièrement étaient présent et c'est avec beaucoup de naturel que je j'ai abordé ceux dont la bouille m'était familière sur leur blog ou MyBlogLog.
On m'a aussi approché directement pour les mêmes raisons. On me reconnaissait. Présentation rapide, sujet de conversation déjà trouvé.

C'est à se demander si dans nos relations clients, dans nos courriels, nous ne devrions pas avoir un petit thumbnail avec notre face....Faire du "Face booking" avec nos clients.

Chose certaine, dans la section "qui sommes-nous" dans les sites web corporatif, les visages devraient faire partie de la page, du moins pour les représentants et/ou les gens du service à la clientèle.

À l'instar des événements sur Facebook qui permettent de voir ceux qui sont invités, ceux qui viennent etc. Il y a certains 5 à 7 de chambre de commerce qui devrait penser à instaurer cette pratique...

Vive la blogosphère...La SQ se fait prendre

2007-08-24T16:20:00.001-04:00

Allez voir l'article de Patrick Lagacé dans la CyberPresse d'aujourd'hui.
Je suis certain que plusieurs spécialistes sont mieux placés que moi pour analyser tout ça.
Mais une chose est claire, le nouveau web....donne du pouvoir à la masse.

The Secret, voix dissidentes

2007-08-23T11:25:00.000-04:00

Bonjour,

Une lectrice fidèle, Muriel, m'a aiguillé sur le lien suivant.
Entrevue avec Micheline Lanctôt et Jean Barbe à Radio-Canada à propos du livre (et un peu du phénomène) The Secret.

J’avoue avoir été étonné de voir des personnes aussi érudites que Micheline Lanctôt et Jean Barbe faire une critique aussi peu nuancée du phénomène autour du livre et du DVD. Comme si la vision avec des ornières privilégiée dans cette « philosophie » avait affecté leur sens critique. De plus, l’équipe de recherchiste aurait pu fouiller un peu le dossier concernant les « experts » cités…

D’abord mettons une chose au clair, je suis fondamentalement d’accord avec ce qui a été dit. Par contre, j’ai trouvé le tout assez tronqué.

Que le livre (et le film) soit un ramassis de vieilles maximes du Reader’s digest soit…

Une philosophie du gros bon sens, d’accord.

Qu’on y retrouve des aberrations je veux bien, on en retrouve aussi dans les produits « scientifiques » aussi…ça s’appelle des effets secondaires ou des dommages collatéraux. Bien sur, il y en a qui vont s’accrocher à ça. Et puis après, si c’est l’espoir qui reste, celui qui fait tenir le coup ?

Est-ce pire que les promesses politiques?

Je n’ai aucune difficulté à comprendre que ce film et ce livre ne s’adresse pas à l’auditoire typique de Radio-Canada

Par contre, vu la quantité de livres et DVD qui se sont vendus, au-delà de la crédulité, faut croire que ça répond à un besoin.

Pourquoi le « peuple » n’écoutent pas les intellos ?

Parce que ceux-ci manque d’argent ?

Par manque d’argument compréhensible ?

Pour tirer quelqu’un vers le haut, il faut lui tendre la main…l’amener vers soi en utilisant son langage, son cadre de référence.

Cette aversion pour le manque d’intellectualisme de l’ouvrage sentait l’élitisme.

Cette aversion pour l’argent amassée, dénote à mon avis, soit une note de jalousie, soit cette conviction d’être né pour un petit pain

Avec pareille combinaison (pro-Intelligence/anti-Fric), fermons toutes les stations de télé et de radio donnant dans la facilité.

Interdisons à tous les humoristes de faire de l’argent.

Tant qu’à faire fermons toutes les facultés de gestion des universités.

Assurons-nous qu’aucun étudiant ne va en médecine ou en droit parce que c’est payant…

La lecture d’un décrochage du social relève d’une lecture très à gauche.

C’est oublier qu’une section du DVD insiste sur être « pro » plutôt qu’ « anti ». Comme pro-paix plutôt qu’anti-guerre..

Qu’on y insiste aussi sur donner pour recevoir…

Je dirais « charité bien ordonnée commence par soi-même » mais on m’accuserait de ressortir de vieilles affaires.

Finalement, bien oui le focus est sur l’argent et la perte de poids. Ça vend…c’est ça que le peuple veut. Marketing 101. Ceux qui l’appliquent bien ont rarement besoin de subventions !

L'importance d'aller se faire voir ailleurs...

2007-08-22T12:59:00.000-04:00

Bon, je suis aller me faire voir ailleurs :-)

J'ai mis mes réseaux à contributions. Après tout, à quoi bon avoir des réseaux si l'on ne s'en sert pas à l'occasion...

Donc, histoire de bien profiter de la rentrée, j'ai décidé qu'il me fallait travailler sur mes relations publiques.

Après avoir accordé une entrevue à Kristina Thomas-Young pour son Blog sur le capital de risque et l'entrepreneurship techno, j'ai du me mettre à l'ouvrage pour sortir un blog anglophone. Vous verrez cette entrevue dans les prochaines semaines.

Tout ça m'a donné des idées. Après avoir demandé de l'aide à Jean-François Renaud de Adviso Conseil, Branchez-vous a bien voulu m'accorder la chance de faire une entrevue avec eux. Génial, ils vont m'offir la possibilité de faire une capsule mensuelle avec eux. La première devrait paraître la semaine prochaine.

Un autre ami, d'un autre réseau, Pierre Gince de Direction Communications Stratégiques, m'aide dans ma quête d'apparaître à la télé.

J'attends une réponse du Journal de Montréal pour une série d'articles que je leur ai proposé.

Tout ça pour vous dire que les réseaux réels tels que:
Chambre de commerce de Montreal
Chambre de commerce de la Rive-Sud
Chambre de commerce de Laval
BNI
et les virtuel tels que
Facebook
LinkedIn
Viadéo

C'est bien mais il faut s'en servir!!!

En cette période de rentrée, je vous invite à revoir vos réseaux, à évaluer ceux qui vous servent vraiment, ceux que vous utilisez, comment vous les utilisez. Le temps investi vous a rapporté quoi ? Est-ce le réseau ou votre façon de réseauter le problème ?

Si vous croyez que votre efficacité de réseautage aurait besoin d'un petit boost, puis-je suggérer un coaching ;-)

Pensez moins, travaillez plus!

2007-08-09T22:57:00.001-04:00

Le coaching porte sur l'action. Un de nos grands défauts à tous (et encore plus grand chez les scolarisés) c'est cette manie de tout intellectualiser. Nous avons perdu avec l'enfance, cette faculté d'apprendre dans l'action. La peur d'avoir l'air fou est souvent le plus grand obstacle à sa progression d'adulte. On doute de nous mêmes, on se remets en question avant même de commencer. Des fois j'ai envie de dire. En joue, feu, visez ! Vous avez bien lu...Posez un geste, regarder le résultats et ensuite corrigez le tir.

Le passage à vide

2007-08-07T22:21:00.000-04:00

Au retour des vacances, J'avais une pile de journaux non regardée. (je dis non-regardée parce que je ne m'amuserai pas à tout lire). J'ai accroché sur certains articles.

Le premier qui a retenu mon attention c'est celui concernant le coaching de Tiger Woods. Peut-on s'imaginer que Tiger a encore besoin d'un coach?...eh bien OUI!...Ne serait-ce que parce qu'on ne se voit pas jouer soi-même (comme on ne se voit pas gérer, diriger, contrôler etc).

Il a sérieusement décidé de changer son élan. SÉRIEUSEMENT DÉCIDÉ...pas le coach, Tiger lui-même. Prémisse de base en coaching. Le client VEUT changer. À partir de là, c'est une question d'ouverture et de patience. Se faire dire ce qu'on a pas envie d'entendre et voir ce qu'on a pas envie de voir. Changer la façon pour changer le résultat.

Même en étant champion, il peut y avoir des choses qui nous agace. Dans le cas de Tiger, ce fut son élan arrière. Pourquoi avoir changé de coach alors? J'insinue que l'ancien ne voyais plus...

La suite est une mise en action, pas juste une discussion avec des conseils. De l'action et de la pratique. On corrige et on continue et on recommence...Après un passage à vide, son élan est revenu plus fort qu'avant. Après un passage à vide...êtes-vous prêt à payer ce prix ?

Si Tiger a besoin de pratiquer son élan arrière, je pense qu'on peut tous améliorer ce qui est déjà bon pour le rendre meilleur.

À ce sujet, qu'est-ce que vous êtes prêt à abandonner comme expertise pendant un moment pour vous rendre encore meilleur ?

Dans le mille

2007-08-01T11:18:00.000-04:00

Dans La Presse d'aujourd'hui, un article sur l''anxiété qui empêche de prendre des vacances.
Ça ne vous rappelle pas quelqu'un ça ? ;-)

Je trouve particulièrement intéressant de voir que l'étude provient du magazine "Fortune for small business"...Un lecteur Français de ce blog me passait un commentaire sur la difficulté des Nord-Américains de prendre ce à quoi ils ont droit comme journée de vacances. Il sera estomaqué de constater que, selon cette étude, seulement 14% des travailleurs prennent deux semaines et plus d'affilées!!!!

Mince consolation le Québec est l'endroit au pays où les gens prennent la plus forte proportion des vacances auxquels ils ont droit: 84%, contre 75% en Ontario et 71% en Alberta.

Regardons ensemble les 7 trucs proposés par Startup nation.

SEPT TRUCS

Voici sept trucs pour vaincre l'anxiété des vacances, selon le site pour entrepreneurs Start Up Nation.

1. Planifiez les imprévus qui demanderont votre attention durant votre absence, et répartissez-en la responsabilité.

Peut-on planifier des imprévus, qui par définition, sont imprévus!!!! Si vous êtes un adepte de la Loi de Murphy, il faut vous y prendre d'avance. Qui peut faire quoi dans ce bureau ?
Mais bon, sachant que quelqu'un va s'occuper des choses qui vous rendent indispensable cela devrait vous donner une certaine tranquillité d'esprit. À moins bien sur que vous ameniez, avec vous en vacances, ce petit coté paranoïaque qui vous va si bien....

2. Avertissez vos interlocuteurs réguliers.
Le B-A, BA du Bon, Allons-y....Fournisseurs, clients, collègues, lecteurs de blogs, les amis d'affaires sur Facebook et vos pourvoyeurs de gags par courriel...Vous pouvez intégrer les heureux élus de la liste issue de la question précédente dans votre réponse automatique de courriel et sur votre boite vocale (et sur votre boite vocale sur Skype)

3. Déléguez sans être un dictateur. Ne vous attendez pas à ce que le travail soit fait exactement comme vous le feriez.
Ah! Pouvez-vous vivre avec l'idée que les choses ne soient pas faites exactement comme vous voulez qu'elles soient faites pendant votre absence (note à moi-même, faire lire ce billet par ma femme).

4. Prenez des vacances durant des temps morts pour l'entreprise.
Celle-ci peut-être problématique si c'est votre entreprise. Il y a toujours autre chose à faire durant les temps "morts". Remarquez, vous tuer à l'ouvrage augmentera les temps morts de l'entreprise. Pensez à Moi Inc. ça vaut mieux à long terme. Certains patrons sont aussi très forts pour vous faire comprendre que ce n'est pas le moment....Si vous êtes indispensable à ce point, je vous invites à regarder votre chèque de paye et vous posez la question si cette "indispensabilité" s'y reflète...

5. Prenez de courtes vacances, mais de vraies vacances, sans appeler le bureau.
Pas de BlackBerry, pas de Palm, pas de Cell, pas d'ordinateur....respirez un grand coup, détendez le ventre, tout va bien se passer...Ommmmm. J'ai l'air de cabotiner mais c'est le temps idéal pour une petite séance de méditation (Vous avez bien lu, médiTation, non médiation !)

6. Si vous ne parvenez pas à relaxer, profitez de vos vacances pour acquérir de nouvelles aptitudes : langues, formation à distance, livres professionnels.
Utile mais pas ludique...Cherchez à vous amuser plutôt. Faut décrocher de la tête un peu...Choisissez avant de partir comment vous allez vous faire plaisir, vous récompenser. Personnellement, j'ai opté pour une semaine de vacances au bord de la mer avec une ronde de golf...suivi d'un camp de formation, dans le milieu de nulle part. Trop occupé à apprendre pour m'en faire à propos de la "business"....ce truc fonctionne à merveille pour moi.

7. Établissez une liste de vos priorités. Si votre famille est importante, il vous sera plus facile d'accepter de faire des sacrifices professionnels.
Au bureau on se dit qu'on ne passe pas assez de temps avec ses proches (femmes et enfants) puis en vacances on se dit qu'on ne se donne pas assez au bureau (pour sa carrière ou pour...quoi au fait? Vous pouvez me répondre ?) Une fois cette liste écrite, profitez-en pour réfléchir sur votre équilibre travail-famille. Si votre vie n'est pas alignée sur ces priorités, puis-je vous suggérer quelques rencontres de coaching ?

Note: ce billet se retrouve sur mes deux blogs...

En équilibre...première partie.

2007-07-31T13:42:00.000-04:00

De retour de 2 semaines de vacances, je réalise à quel point cette pause m'a permis de me recentrer. Un esprit sain dans un corps sain...

Moi qui me pensait bien en forme, quelques séances de Yoga matinal m'ont fait prendre conscience de petits blocages avec lesquelles j'avais appris à vivre mais qui néanmoins m'empoisonnaient l'existence. Depuis environ 6 mois, je n'étais jamais confortablement assis. Je peux facilement imaginer que l'image professionnelle projetée n'était certainement pas la meilleure possible.

Ce qui m'amène à vous poser la question suivante: Avec quoi avez-vous appris à vivre mais qui honnêtement, physiquement, vous ralentit, vous alourdit, bref, vous empêche de profiter de votre plein potentiel, dans votre vie personnelle ou les affaires? Avant de retourner dans le rythme infernal de la rentrée d'automne, faites un petit diagnostique de ce que vous pourriez laisser tomber comme "bagage", de manière à commencer "léger" ?

Portez-y votre pleine attention. L'énergie suivra, et conséquemment, les résultats!

On dit que cela prend 21 jours pour ancrer une habitude...
Alors on prend le mois d'août pour mettre en place une nouvelle bonne habitude ?

Quel sera votre premier pas pour améliorer la situation ? Quand ?

Prenez-vous un partenaire, dites-lui votre intention et tenez-le au courant de votre progression.
Si cela ne suffit pas, faites appel à votre coach.

Dialogue Vacances

2007-07-13T14:59:00.000-04:00

Bon, pas de grandes théories.

Le consultant en moi suggère fortement à l'entrepreneur en moi de prendre des vacances.

"Oui, mais..."

Même mon coach me dit de décrocher...

"Pourtant, mes clients, mes produits...mon entreprise!!!"

-Parles moi de tes dernières actions Alain...

"Hmm, m'ouais..."

-Sur une échelle de 1 à 10, quel est ton niveau d'énergie pous bien préparer ton automne ?

"Hmm, 4!?"

-Quelle différence entre le Alain que tu veux être et celui que tu es présentement ?

(contrarié) Bon,bon, ok...

(silence, long silence)

"2 semaines sans blogs, sans agenda, sans To-do's, sans stratégies, sans tactiques, sans apprentissage, sans clients, sans planifications et sans WEB 2.0....?"

(si seulement c'était sans culpabilité....)

-Alain, j'ai une requête.

"Oui ?"

-Il faut que tu t'amuses, qu'à chaque jour tu te fasses plaisir!

(penaud) "ok..."

"Dites, je peux avoir un truc à faire, genre à chaque matin, je me fixe un objectif d'un truc plaisant à faire...ou tenir un journal de bord des chose qui m'ont fait plaisir dans la journée"

-Qu'est-ce que ça t'apporte de vouloir être aussi efficace en vacances ?

"euh...pas perdre mon temps"

Est-ce qu'on prend quelques minutes pour échanger sur ta productivité, ton efficience

"...non, ça va..."

Qu'est-ce que tu as besoin de faire pour recharger tes batteries ?

"ok, ok, ok...I,ll go with the flow....pfff!..."

----------------------

Je panique...on se voit dans 2 semaines....

Attention il va y avoir de l'action :-)

Ëtre coaché ? Oui, mais....

2007-07-12T16:43:00.000-04:00

Combien de fois dans votre vie dites-vous "...mais..." ?

Combien de fois vous êtes-vous privé de quelque chose que vous désirez vraiment en disant "J'aimerais bien, mais..." ?

Combien d'opportunité avez-vous raté en disant "Intéressant, mais..."?

Combien de fois vous n'avez pas fait une activité qui vous tente en disant "Je voudrais, mais..."

Le "...mais..." est un excellent indicateur, quand il vous prive de quelque chose, d'un obstacle qui vous empêche de vivre votre plein potentiel.

Est-ce la peur de l'inconfort ? de l'inconnu ?
Ëtes-vous prisonnier de "réflexes" routiniers ?
Avez-vous souvent les pieds dans la même bottine ? (en Québécois)

Le coaching est une excellente façon de vaincre ce genre d'obstacle. En identifiant le "réel" obstacle, en identifiant les moyens de le contourner (dessus, dessous, autour ou au-travers, trouver une solution c'est notre affaires), suivi d'un bon plan, étape par étape, on diminue le nombre de "...mais..." pour arriver à prendre des décisions plus claires et avoir une vie moins remplie de frustrations.

Je vous entends d'ici..."Ça semble facile mais moi c'est pas pareil..."

Ah, oui ?
Vraiment ?

Ëtes-vous des spectateurs de votre propre vie?

2007-07-06T15:02:00.001-04:00

Bon avec la St-Jean et la Fête du Canada, je n'ai pas été très actif...
Je n'étais quand même pas pour vous laisser une autre fin de semaine sans réflexion ;-)

Il ne faut pas être pessimiste. Les pessimistes sont des spectateurs.

-Guizot

Une raison de plus pour ne pas rester pessimiste. Le pessimisme mène trop souvent à la résignation donc à l'inaction. Qui dit inaction dit rien ne va changer.

Si avez tendance à être pessimiste face à une situation récurrente je vous invite à vous répéter cette petite maxime en boucle. Dès que vous prendrez la décision de sortir des estrades de votre propre vie, les résultats se pointeront à l'horizon. En cessant d'être spectateur. votre perception changera. Bougez!

travailler fort pour fêter fort...ou l'inverse ?

2007-06-29T11:09:00.000-04:00

Excellent billet de Trizle ce matin sur le rapport plaisir vs travail.

Il est vrai que nous avons souvent la mentalité de se récompenser pour un travail bien fait. Le problème c'est qu'avec la vie que nous menons, les exigences que sont les nôtres, ce moment de récompense se pointe à un horizon qui s'éloigne constamment.

Dans les interventions de coaching, cette notion d'équilibre de vie est toujours très présente. Nos clients sont souvent des gens performants qui ont l'impression qu'ils n'en font pas assez. Quand la possibilité de "récompense" s'éloigne de plus en plus, qu'elle devient illusoire, un grand danger de démotivation nous guette.

La clé réside dans se récompenser d'abord!

De plus c'est un excellent remède à la procrastination!!!

En effet, en plaçant en début de semaine dans son horaire les "cases" plaisir en priorité, soudainement, le travail devient moins lourd, moins frustrant. À condition, bien sur, de respecter ces cases particulières.

Petite requête...

Prenez votre agenda pour la semaine prochaine et choisissez une case horaire, dans la semaine, qui sera votre récompense...pas besoin d'être un gros truc...juste un moment pour vous, de pur plaisir, que vous prendrez le temps de s-a-v-o-u-r-e-r...

Blogueur et coach

2007-06-27T11:07:00.000-04:00

Hier soir je me suis pointé à YulBiz, le meeting mensuel des blogueurs d'affaires montréalais. Beaucoup de bonnes conversations. La rencontre de gens allumés est toujours provocatrice de mouvements. Bonne façon de ne pas dormir sur ses lauriers intellectuels.

Un de ceux-là, un râleur sympatique et provocant, Martin Ouellette, auteur du rafraichissant blog Provokat sur la publicité numérique, a soulevé la possibilité d'un parallèle entre un blogueur et un coach.

Amusante conclusion. Si on considère la société comme le coaché, il y a effectivement un parallèle à faire. Coincée, elle n'avance pas. Au prise avec une surcharge d'information ou une nécessité de changer ses façons de faire. Arrive le blogueur, qui recadre, synthétise et qui soulève les questions qui font réfléchir et avancer...

Martin...un gros merci. Je vais prendre encore plus de plaisir à blogger...:-)

Projection dans le futur-Visualisation

2007-06-26T10:06:00.000-04:00

Que fais-tu?

"Tu le vois, je fais un mur" répond le maçon

"Tu le vois, je gagne ma vie" répond un autre

"Tu le vois, je fais une cathédrale" répond le troisième

- Saint-Exupéry

Le coaching est très centré sur la mise en action.
Il y a des cas qui nécessitent une intervention rapide.
Mais, quelques fois, pour sortir notre client de l'évènement qui l'obsède, nous devons le projeter dans le futur. Tout comme le dicton qui stipule qu"à trop voir l'arbre on ne voit plus la foret", cette citation de St-Exupéry nous rappelle l'importance de la perception d'une situation pour avoir le courage de bouger, la motivation de changer.

De la pensée à la Destinée

2007-06-19T13:12:00.000-04:00

Qui sème une pensée récolte un acte
Qui sème un acte récolte une habitude
Qui sème une habitude récolte un caractère
Qui sème un caractère récolte une destinée.
-Bouddha

Où avez-vous de la difficulté à semer ?

Entreprendre à Montreal

2007-06-13T16:34:00.001-04:00

Est paru la semaine dernière un important rapport sur L'urgence d'agir ensemble pour le développement entrepreneurial de Montréal. J'aurai certainement beaucoup à dire sur ce rapport sur mon autre blog que je consacre plus spécifiquement au coaching entrepreneurial.

Développer sur 9 axes, cette stratégie qui interpelle 85 organismes intervenant en entrepreneurship (ça fait vivre du monde ça monsieur), a le mérite de jeter un regard vaste sur la problématique. Toutefois, je connais assez le milieu pour m'inquiéter des résultats....

Plus spécifiquement pour ce blog, une partie des axes, 5 (Améliorer les pratiques d'accompagnement et l'accessibilité au financement), 7 (Promouvoir l'engagement du milieu d'affaires et soutenir le réseau de mentors) et 8 (Adapter les services à des besoins particuliers) seront analysés.

Pour ce qui est des pratiques d'accompagnements, les jeunes font trop souvent la course à la bourse (et autre type de financement) L'emphase est mise sur ce qu'il faut faire pour avoir les sous et non sur ce qu'il faut faire pour que l'entreprise fonctionne...Il faut ajuster la présentation au type d'investisseur. Le gabarit de présentation est une prison qui nuit à l'entrepreneur. Sur quoi juge t-on ? L'entrepreneur ou son projet, ou pire encore, son plan d'affaires ? De grâce, remettez en question vos façons de faire. Une formation sur l'art de la présentation efficace devrait être obligatoire.

Promouvoir l'engagement du milieu d'affaires et soutenir le réseau des mentors....
Bon sang, arrêtons de les prendre par la main, ce sont des "entrepreneurs"!
Si les mentors ont une attitude de "botteurs de derrière professionnel", nos jeunes poulains ne seront que mieux servis. Un vrai mentor arrive plus tard dans le processus, ne "brûlons" pas ceux qui veulent aider. Laisser les jeunes faire leurs preuves, quand ils auront cassé la glace, envoyez les mentors dans la mêlée...

Adapter les services.
Quand je lis Offrir un coaching ponctuel, je lève les yeux au ciel. Un coaching ponctuel n'est possible que si un lien de confiance existe déjà entre un coaché et son coach. Un coach n'est pas un "trouble shooter". Parlez-moi d'une banque de consultant qui feront des interventions d'urgence...mais pas du coaching.

(à suivre)

Êtes-vous "Coachable" ?

2007-06-12T11:06:00.000-04:00

Un de mes blogs préférés est celui de Seth Godin.
Il y a quelques jours il a écrit un billet sur la "coachabilité" d'un de ces amis.
Je ne suis pas sur que Seth comprend bien le coaching professionnel mais il a le mérite d'avoir poser de bonnes questions que chaque client qui résiste au coaching devrait se poser...

Bien sur si vous êtes coach, vous avez-là quatres hypothèses à explorer.

Voici le point de vue de Seth:

Symptoms of uncoachability:

Challenging the credentials of the coach
Announcing that you're being unfairly singled out
Pointing out, angrily, that the last few times, the coach was wrong
Identifying others who have succeeded without ever being coached
Resisting a path merely because it was one identified by a coach

Remettre en question la crédibilité du coach fera toujours partie de l'équation. De plus, tant et aussi longtemps qu'on insistera sur les "spécialités" du coaching, cette méfiance restera toujours présente et continuera de nuire aux coachs

Dans un contexte d'entreprise, si l'employé se sent mis à part parce que il sert de "cible" au coaching c'est encore une fois une mauvaise perception de ce que nous faisons. Quant tout le monde comprendra que nous sommes des experts en maximisation du potentiel humain, d'être "ciblé" pour être coaché sera vu comme un privilège.

Les exceptions existerons toujours...Dans mon champs particulier d'expertise, il y a plein d'entrepreneurs qui ont réussi sans plans d'affaires ou plutôt sans planification....et plein de gens qui s'expriment bien en public en improvisant....OK...c'est quoi le pourcentage ?

Il n'y a pas pire;
aveugle que celui qui ne veut pas voir....
sourd qui ne veut pas entendre...
coaché que celui qui ne veut pas....

Lapalissade quand tu nous tiens!
surtout qu'en coaching, c'est le coaché qui fait le travail ;-)

trackback

$$=K.A.S.H.=succès

2007-06-11T10:15:00.000-04:00

Un gros merci à Ken Ingram du Achievement Center pour ce petit acronyme qui permet de positionner tellement bien le travail du coach.

Pour arriver à la réussite financière, il y a plusieurs chemins possibles. Toutefois, la probabilité de succès repose sur une fondation solide. Quatres petits éléments que je vous présente ici.

K for Knowledge (les connaissances). La plupart des gens acquièrent leurs connaissances à l'école ou dans les livres. Bien sur, un coach peu faire prendre conscience à son client d'un manque de connaissances qui ralenti sa progression. Mais de manière générale, les gens décident par eux-mêmes ou avec l'aide d'un conseiller en orientation leur besoin en connaissances.

A for Attitude. Avoir la bonne attitude le bon "mindset" est beaucoup plus difficile à développer. Le coaching est une excellente façon d'y parvenir. De par ses questions et surtout par ses requêtes audacieuses, le coach amène son client à tester de nouvelles façon de faire, à générer de nouveaux résultats. Face aux résultats obtenus, le coaché progressivement change son attitude face à certains comportement. Il développe l'attitude nécessaire à l'atteinte des résultats et rapidement s'affranchi de son coach.

S for Skills. Encore une fois l'École et/ou le travail permet à un individu de développer ses habiletés. Certaines habiletés sociales peuvent être développées en partenariat avec le coach. Mais plus souvent qu'autrement, le coach aidera son coaché à prendre la décision d'aller "chercher" de nouvelles habiletés nécessaires à la réalisation de ses objectifs

H for Habits. Montrez-moi quelqu'un quelqu'un qui n'est pas satisfait de sa vie et je vous montrerai quelqu'un qui a plusieurs mauvaise habitudes. Le corolaire c'est que les gens qui réussissent ont généralement plus de bonnes habitudes que de mauvaises. Même si le dicton mentionne que l'on ne montre pas à un vieux singe à faire des grimaces, quand celui-ci réalise qu'il restera comme il est s'il ne change pas ses habitudes, il devient soudainement plus docile. La régularité du contact coach-coaché, l'imputabilité qui caractérise la relation, le support constant du coach, permettent d'opérer dans changements majeurs dans les mauvaises habitudes d'un coaché.

Souvent plus long à changer que l'attitude, changer une habitude assure toutefois des changement majeurs dans la vie du coaché, souvent avec des résultats qui surprennent tout le monde à commencer par le coach. lui-même. Il est primordial pour le coaché de bien travailler les éventuelles rechutes. Retourner en selle après une chute et se rendre compte que c'est une petite erreur de parcours est la façon la plus spectaculaire d'intégrer chez le coaché la nouvelle habitude.

Le Service à la Clientèle de Bell a besoin de coachs

2007-06-05T16:43:00.000-04:00

Une de mes clientes en affaires me racontait ses tribulations avec Bell.

Informations contradictoires d'un employé à l'autre, courtoisie téléphonique déficiente, remettre en question ce que le client mentionne quelque chose qu'il lit sur la facture....

Quand un client se questionne sur la pertinence de faire affaires avec vous, la dernière chose à faire c'est d'être bête....

Les insatisfactions de la clientèle sont des occasions en or de démontrer l'excellence de son service et de fidéliser cette clientèle. La plainte c'est le dernier essai du client pour faire affaires avec vous. Une plainte résolue est une variable puissante dans la loyauté d'un client, parce que la loyauté prend racine dans l'émotion. Ai-je besoin de vous rappeler la différence entre le cout de rétention d'un client versus son coût d'acquisition ?

Il y a une valeur économique rattachée aux émotions de nos clients.
La qualité ne suffit plus... c'est un constat attendu
La satisfaction n'est plus un critère de rétention...c'est un état d'être
La loyauté passe par la "satisfaction émotive"

Si quelqu'un du Service client chez Bell lit ce blog, je vous invite fortement à lire le bouquin recommandé au bas de cette page; Emotional Value.

Vous y trouverez tout ce qu'il faut pour corriger la situation. Si vous préférez un coach qui vous aidera à implanter cette façon de faire, appelez-moi!

Recrutement dans Second Life

2007-06-04T17:17:00.000-04:00

"Cinq groupes français Alstom, Areva, CapGemini, L'Oréal et Unilog participeront les 19, 20 et 21 juin à un «salon virtuel de recrutement» dans ce monde en trois dimensions."

Publié dans la Presse de dimanche le 3 juin, ce court article démontre bien que l'on doit prendre ce meta-univers au sérieux. Les entreprises y cherchent des pionniers. L'entrevue se faisant par clavardage, on vient d'évacuer tout le travail que l'on doit faire pour préparer une personne à bien paraître.

À la mi-mai, plusieurs entreprises américaines ont procédé à 150 entretiens de recrutement.

Tous les consultants en tech vont devoir suivre de près....
Je pense que JE vais avoir besoin de coaching pour m'y plonger
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Je ne sais pas si je dois prendre la pilule rouge ou la pilule bleu...;-)

Présentation aux coachs

2007-06-04T17:12:00.000-04:00

Voici comment on annoce ma présentation au chapitre anglophone de la FICQ

When Shift Happens...
Alain Thériault, B.Ed, MBA

The concluding breakfast of the 2006-2007 Season! You won’t want to miss this fascinating conference… Come meet your colleagues and network! Invite a friend…

Find out about changes in the work force and on the Web. What are the coaching opportunities related to that shift in the workforce? Will there be coaches in this virtual world? What will they coach? How will they make themselves known?

Ne me reste plus qu'à livrer la marchandise

Le problème avec le coaching

2007-05-30T11:37:00.000-04:00

Pourquoi chez les Anglos, on ne fait pas de chichi avec le titre de Life and business coach ? Personne ne questionne d'être les deux. Je crois que comme profession on se tire dans le pied avec cette dichotomie forcée, Coach d'affaires vs Coach de vie.

À trop vouloir se "nicher" coach de vie, nous en devenons vulnérable face aux psy (les vrais et les moins vrais) qui prétendent faire ce type de coaching.

À trop vouloir se "nicher" coach d'affaires, on nous compare à tous les consultants qui prétendent faire la même chose.

Je crois que nous avons la possibilité de faire le pont entre les deux mondes. Valser avec notre client, de ses problématiques personnelles vers les conséquences professionnelles, de ces comportements professionnels vers les conséquences sur sa vie personnelles.

Dans un contexte qui exige une bonne compréhension du coaching, occupons cette espace que personne n'occupe!!!

Shift Happens

2007-05-28T13:43:00.001-04:00

Aujourd'hui je prépare une présentation pour la réunion mensuelle des coachs anglophones de la région de Montréal. Le titre est effectivement Shift Happens...

Le point de départ est ce vidéo de 6 minutes

Ou si vous préférez y aller à votre rythme, voici le même contenu, en format Power Point, qui a gagné un prix international il y a quelques semaines.

À partir de ce constat, des occasions d'affaires émergent elles ?

Dans ces changements de paradigme, l'émergence du WEB 2.0 me semble être une source de plusieurs opportunités nouvelles !

Les coachs devraient-ils maîtriser cette nouvelle réalité sociale ?
Comment peut-on l'utiliser de façon efficace ?

Et maintenant...comment réagir face à l'apparition de Second Life.
Pour comprendre simplement, allez faire un tour sur les explications sur Wikipedia.
Si vous vous emballez pour ce Métaunivers, je vous recommande fortement le blog de Michel Leblanc, une des grands spécialistes mondiaux de Second life.

Verra t-on apparaître dans ce monde virtuel une nouvelle forme de coaching ?
Déjà, une bonne partie du coaching se fait au téléphone, pouquoi pas un coach de vie "virtuel" ?

Avez-vous des pistes à suivre ?

Les femmes: coaching et carrière

2007-05-15T11:41:00.000-04:00

Bonjour;

Ce matin je reprend un large extrait de l'excellent Blog de coaching de CoachLeader.

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"Selon Deborah Felton, consultante chez Novations, un cabinet de formation et de consulting, basé à Boston, les femmes recoivent moins de coaching que leurs collègues masculins. Il en résulte une inégalité dans le choix des bonnes opportunités de carrière.

Toujours selon Déborah Felton les principales raisons de ce déséquilibre, évoquées dans l' étude faite par Novations Group sont les suivantes:

1-une moins bonne propension des femmes à développer un réseau professionnel et à utiliser les leviers cachés de l'entreprise.

2-une nécessité pour les femmes de s'affirmer davantage pour mieux bénéficier d'un accompagnement professionnel"

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Pensez-vous que ce soit le cas au Québec?

Étonnant ne trouvez-vous pas ?
Il y a plus de femmes coachs...comment justifier qu'il y ait plus de "coachés" que de "coachées" ?

Les meilleures personnes en "Networking" sont des femmes.
Au Québec, pensons à Lise Cardinal et aux Etats-Unis l'incontournable Susan Roane.

Globalement, est-ce qu'un biais culturel pourrait justifier ce constat ?
Faudrait poser la question à Mme Marois...

les 8 clés du succès

2007-05-10T22:06:00.000-04:00

Simples
Appuyées par de solides références
Certainement utiles dans les discussions avec vos coachés.
Passion, Travail, être Bon, avoir du Focus, se Dépasser, Servir, avoir des Idées, Persister

Eureka! Une lumière s'est allumée.

2007-05-10T11:39:00.000-04:00

Bon. Depuis le temps que je me torture les méninges à rester dans mon "coaching" et ne pas aller dans le "conseil", j'ai eu un flash ce matin.

À chaque fois que je m'entend parler lors d'un entretien de coaching, je me dis que je parle trop. Plus je parle, plus il y a de chances que je donne des conseils.

La constatation est simple mais ici c'est mon blog, pas un cours universitaire. J'ai réalisé qu'avec le bagage que je possède, il y a pas mal de choses que je peux expliquer à mon client et il n'y a rien de mal à expliquer sans pour autant orienter mon coaché vers une réponse.

Pour ce qui est d'expliquer, simplifier voire vulgariser, ça je sais faire! Enfin je ne me sentirai plus coupable de prendre un peu la parole dans mes entretiens de coaching...

C'est le métier qui rentre...

Professional Butt Kicker

2007-04-30T12:57:00.000-04:00

Petit video trouvé sur You Tube d'une jeune coach très médiatisée en Californie.
J'aime beaucoup l'expression "professional butt kicker"...
Sympathique et léger

Une montée de lait

2007-04-27T10:24:00.000-04:00

Bon je sais, j'ai déjà abordé le sujet mais une nouvelle variable s'est ajoutée.

Vous savez sans doute qu'Emploi-Québec subventionne les interventions de « coaching » en entreprise.

http://emploiquebec.net/francais/entreprises/gestion/coaching.htm

Maintenant, si je vous dis qu'on ne tiens aucunement compte de votre formation...

Il est normal que le premier critère soit l’expérience du candidat mais quand on annonce de l’aide pour du coaching et qu’on écarte si cavalièrement la formation, ça m'enrage! La perception de la direction d'E-Q face à la formation est « coaching de vie » point.

Tant qu’on paiera des coachs qui n’en sont pas, tout le monde et son beau-frère continueront à s’auto-proclamer coach.

Et au-delà, de pertes de clients à court terme pour nous, ce sont les dommages collatéraux à la perception du coaching, que ces pseudo-coach peuvent engendrer, que nous aurons à gérer sur les années à venir.

Etes-vous un coach heureux ?

2007-04-23T14:24:00.000-04:00

La Presse publie aujourd'hui le dernier d'une série de trois reportages sur le bonheur.

Ces articles m'ont accroché. Le sujet m'intéresse en soi mais encore plus dans une perspective de coaching.

J'ai bien aimé la distinction que les Britanniques font entre well-being et happiness. Celle entre bien-être et bonheur. Amusant de constater aussi que, comme peuple, les Québécois ne soient pas, semble t-il, prêt! Nous ne sommes pas assez "matures" pour le bonheur. Heureusement, de nombreux individus le sont et se sont nos clients (du moins je vous le souhaite).

Leurs buts, leurs objectifs, leur cibles de développement ne sont-ils pas des jalons de ce que l'on pourrait appeler "bonheur" ? N'aspirent-ils pas à un bien-être supérieur...à un niveau supérieur de bonheur ? Convaincus de ce qu'ils leur manquent ou de ce qu'ils doivent atteindre pour ressentir cette paix intérieure.

"Pourquoi n’apprendrait-on pas à être heureux ? On a le choix : on peut laisser aller notre vie à la dérive ou on peut lui indiquer un sens, une direction. " mentionne Mathieu Ricard. Notre travail n'est-il pas d'aider nos coachés à se mettre en marche vers cette direction ? Et si la définition du bonheur, ou l'état de bien-être de notre coaché ne répond pas à la nôtre ? Doit-on faire le travail ? Là-dessus, j'abonde dans le même sens que Mathieu Ricard lorsqu'il mentionne que "C’est le bien-être et non la croissance pure et dure qui devrait guider nos décisions."

Les enfants

Bien que je ne travaille pas avec les enfants, je suis père de deux petits bonhommes et j'ai une préoccupation constante de les "équiper" à faire face au monde qui sera le leur. Avoir la discipline de leur inculquer une discipline. 'C’est vrai, la discipline fait peur. Au Québec, ce mot a définitivement une connotation péjorative." mentionne Mme Charest de l'Ordre des Psychologues.

Entre les discours culpabilisants envers les parents qui laissent leur enfants à la garderie et le retour de la mère au foyer; celui de laisser les enfants être des enfants vs la propension à les tenir occupés à un point tel que leur agenda est plus rempli que le mien, des fois je m'y perd. Par contre l'impératif d'"apprendre aux enfants à utiliser leurs forces et leurs ressources intérieures… » demeure.

D'autant plus qu'il y a quelques années une étude américaine a démontré que les enfants ayant une forte auto-discipline (delayed gratification) ont une tendance plus forte à "réussir". Une autre plus récente, cité dans les articles, démontre que les jeunes ayant cette caractéristique se définissent aussi comme plus "heureux".

Pour en arriver là, il faut, à mon avis, être parfois plus coach que parent.

D'ailleurs ça urge...on commence à parler d'un "Ministère du Bonheur" et ça, ça m'inquiète au plus haut point.

Entre deux coups de fil...

2007-04-10T11:50:00.000-04:00

Je fais presque tous mes coachings au téléphone. Généralement avec un intervalle de deux semaines. Dans ces cas, surtout au début, je trouve que le coaché est trop laissé à lui même. J'ai pris l'habitude d'envoyer un petit rappel en cours de route et je leur demande presque toujours de m'envoyer un courriel me confirmant une ou des actions qu'ils devaient prendre.

Hier, j'ai décidé d'ajouter la possibilité de me contacter par e-mail selon leur besoin.

Est-ce que vous voyez ça comme trop contrôlant ?
Et vous, qu'utilisez-vous comme "suivi" ?

Coaching et la Loi de Pareto...

2007-04-05T15:55:00.000-04:00

Vous vous souvenez tous de la Loi de Pareto ?
La loi du 80/20...
Au plan des revenus, c'est celle qui dit que 80% de vos revenus viennent de 20% de vos clients ? S'applique t-elle pour les coachs ?

Cependant, je me suis rendu compte d'un endroit où elle s'applique pour moi. Bien que je n'avais pas l'intention de faire du coaching de vie, peu importe sur quoi je coach, j'ai toujours un 20% de coaching de vie, et généralement tôt dans le processus.

Et vous ?

De quel coté de la vallée êtes-vous?

2007-04-03T11:51:00.000-04:00

Une étude récente de L'ICF donnait un revenu moyen de $55 000 par année pour les coachs. Cette étude est disponible aux membres de L'ICF, moi je ne cite que ce qui a été dit lors d'un télé-séminaire américain sur le sujet le mois dernier. Bon, faudrait voir pour combien d'heures, mais il n'y a pas de quoi inviter Donald Trump à diner.

Cependant la courbe de distribution des revenus est double. Une vallée quoi !

Une bonne partie des coachs, végètent autour de $30 000 par année et un autre groupe dépasse allègrement les $100 000!

À mon avis, considérant les heures et un tarif horaire plus que moyen, je doute que ce $100 000 repose sur des revenus amassés uniquement sur du "one-to-one". La prospérité de notre métier réside t-elle dans une version plus éclatée du coaching ?

La fine ligne

2007-03-29T11:21:00.000-04:00

Coach!
Consultant-coach
Conseiller-coach
Mentor-coach
Expert-coach
X-coach
Tout le monde il est gentil, tout le monde et son beau-frère, il est coach.

Vous n'avez pas l'impression d'être missionnaire par moment ?
N'avez-vous pas l'impression qu'on balaie du revers de la main votre formation de coach ?
Que nécessairement, faire du conseil c'est faire du coaching ?
Que lorsqu'on essaie d'expliquer les différences à des clients habitués aux consultants, qu'ils doutent des résultats ?

Où est la ligne ?

L'image du coaching sportif est à double tranchant.
Le coach d'hockey ne joue pas mais il dit quoi faire, il choisi la stratégie.
La métaphore est bancale avec les gens d'affaires.

Au niveau du coaching de vie je n'éprouve aucune difficulté à la tracer.
Au niveau de mon coaching entreprenerial, je n'ai aucune difficulté à la tracer.
Au niveau du coaching de carrière non plus.

Au niveau du coaching de présentation, c'est une autre histoire...

Quand j'aide quelqu'un à devenir plus efficace dans ses présentations, difficile pour moi de le laisser choisir.
Surtout lorsque reposent sur les suites de cette présentation, des contrats, une crédibilité, un plan de carrière.
J'adapte mes conseils aux forces de mon client, c'est une nécessité, mais je reste dans le conseil.
Quand je travaille avec lui au niveau de sa gestuelle ou de son attitude, je peux coacher

Mais au niveau de la préparation, au niveau du contenu, au niveau du langage, difficile pour moi de rester dans le coaching.

Et vous ?

Existe t-il des situations où la ligne est tellement fine qu'on ne la voit plus ?

Une occasion d'affaires ?

2007-03-27T14:15:00.000-04:00

Avec près de 40 vertes recrues qui vont devoir apprivoiser la vie parlementaire, les nouveaux élus de L'ADQ vont certainement se chercher des mentors...comme ils ne se bousculeront pas au portillon, leur offrir un coach serait une très bonne alternative....

Y-a-t'il quelqu'un qui connaît Mario Dumont ? ;-)

The Secret....

2007-03-27T10:34:00.000-04:00

Bonjour;

J'aimerais bien vous lire à propos du phénomène "The Secret". Véritable folie planétaire, le livre et le DVD ont fait l'objet d'un nombre insensé de reportage à la télé et dans les journaux. Que ce soit aux émissions de Larry King, d'Ellen de Generes ou Oprah, les protagonistes ont obtenus une couverture médiatique sans précédent. Le livre et le DVD sont des best-sellers sur Amazon.

Basé sur une "loi de l'attraction", elle permettrait d'attirer dans sa vie ce qu'on désire en fonction des vibrations émises par notre être. Nous générons cette vibration par les émotions que nous associons à nos pensées. L'élément qui stipule que l'on est totalement responsable de ce qui nous arrive résonne avec le coaching.

En conséquence, de plus en plus de clients soulèvent la question. Personnellement, je n'ai que 6 clientes et 4 d'entres elles m'ont parlé de "The Secret". Curieux du phénomène, je suis allé écouter Bob Proctor (un des principaux gourous qui ont mis le DVD sur le marché). Au-delà du discours sensé, j'ai été estomaqué de constater le niveau financier des gens dans la salle (du moins l'étalage de voitures haut-de-gamme dans le stationnement donnait nettement cette impression). Les croyants ne sont pas des gens sans moyens, ce sont des clients intéressants pour nous, des gens qui ont les moyens de payer (ne jouons pas à l'autruche ici, j'ai bel et bien l'intention d'avoir toujours un client "au mérite" sous mon aile, mais j'ai la ferme intention de bien gagner ma vie avec le coaching, donc avec une clientèle prête à payer. Si cette clientèle carbure avec The Secret, je vais m'adapter)

Face au phénomène, la portion francophone du chapitre montréalais de la FICQ a organisé il y 2 semaines un matin-débat sur la question (auquel je n'ai pu assisté). Toutefois, le chapitre anglophone a tenu aussi une rencontre sur le sujet...The Law of attraction: Is there room for it in the coach's toolbox. La présentation donnée par Corry Robertson fut très intéressante. Je vous traduis ici librement ses propos.

"La Loi de l'Attraction peu s'avérer inspirante, mais beaucoup de questions demeurent. La loi stipule qu'il y a toujours un match parfait entre ce qu'on reçoit de l'univers et nos pensées et émotions. Je suis d'accord que cela peut être utile pour faire progresser quelqu'un avec des problèmes de relations interpersonnelles, de dettes, de santé ou de carrière. Par contre, j'ai de la difficulté à intégrer la Loi de l'Attraction en fonction des défis plus important de la vie. Dans notre rôle de coach, nous devons utiliser un tel concept avec beaucoup de doigté. Non seulement énoncer nos questions ouvertes avec beaucoup de talents, mais s'assurer que nos clients sont prêts à explorer la notion de si et comment ils sont responsables de ce qu'il y a de négatifs dans leur vie."

Et vous, vous en pensez quoi ?

Relever un défi

2007-03-22T14:24:00.000-04:00

Bonjour à tous.

Depuis 3 mois j'ai entamé une formation en coaching avec Coaching de gestion, reconnue par la Fédération Internationale de Coaching (ICF). Après 15 ans à donner des conseils, d'abord 8 ans en Information scolaire et Professionnelle et les 10 dernières en démarrage et expansion d'entreprises, je me disais bien que le coaching j'en faisais déjà!... Erreur.

En effet, ma plus grande surprise a été le "pouvoir" du coaché dans le processus. Habitué à proposer des solutions à mes clients, me voici à devoir les amener à en trouver une et se l'approprier. Dur, dur, de ne pas retomber dans le "conseil".

Par contre, cette prise de contrôle par le coaché est tellement plus valorisante. Je n'ai jamais vu autant d'"empowerment". Je n'ai plus l'impression de régler un problème, j'ai l'impression d'aider les gens à grandir, c'est fascinant.

Au fil de ce Blog, je parlerai de la perspective d'un coach; la mienne. Une perspective face à mon évolution personnelle bien sûr mais aussi, et c'est là le défi, une perspective sur l'actualité. Plus souvent vue comme une influence sur le métier de coach mais aussi quelques fois, comme partie du contexte de l'évolution de mes coachés,

J'encourage mes collègues, expérimentés ou non à commenter. Au plaisir de vous lire bientôt.